Что важно для компании продающей автомобильные запчасти, автомагазина и станции технического обслуживания автомобилей? Если кратко отвечать на этот вопрос, то: «Продавать надежные, качественные запчасти по наиболее выгодным ценам, забыв при этом о возвратах и рекламациях. В результате – автовладелец максимально удовлетворен оказанными услугами и находится в категории постоянных клиентов».

Увеличение автомобильного парка и расширение модельного ряда автопроизводителей способствует развитию сопутствующего бизнеса, такого как сервисное обслуживание автомобилей и продажа автозапчастей, что является привлекательным для новых игроков.

Автомобиль – не самолет, которым можно управлять по приборам. В отличие от пилота, водителю необходимо видеть дорогу только своими глазами, а для этого лобовое стекло должно быть чистым.

Ситуация на рынке резиновых деталей сложилась такая, что в основном специалисты ограничивают себя общей информацией о производителях, причем зарубежных считают «хорошими», а отечественных – «плохими» по определению. Действительно, большинство украинских заводов попросту «сдались на милость победителя», разрешив повесить на себя ярлык «бракодел», перестав вкладывать в свое развитие и предпочитая «плыть по течению». Другие, более «шустрые», занялись переупаковкой китайского ширпотреба, «похоронив» собственные производства.

Идеально работающий прибор или регулярное явление мы привыкли сравнивать с часами, благодаря точности их хода. Но, как и любой инструмент, созданный людьми, часы, автомобили и прочая техника нуждаются в регулярном техосмотре. Современное автосервисное оборудование – высокотехнологичный продукт, требующий неукоснительного соблюдения инструкций относительно сервисного обслуживания, а также в принципе бережного к себе отношения. К сожалению, инструкции у нас многие не читают. Те же, кто прочел, нередко пренебрегают, относя содержащиеся в руководстве по эксплуатации рекомендации к разряду необязательных. Мол, работает агрегат и работает, чего в него лазить, только время зря терять. Логика порочная, ведущая к значительным потерям времени в будущем, а также к существенным материальным затратам, избежать которых было вполне возможно. Об одном из таких случаев мы собираемся рассказать.

Компания BMW значительно уменьшила массу задних сидений и сократила расходы благодаря конструкции из материала ARPRO.

Американская компания Optima Sports под руководством Джона Робинсона Скотта представила запатентованную новинку под названием Camber Tire. «Шина с развалом» преподносится как революция в дизайне автомобильных покрышек.

Современные дизельные системы впрыска особенно чувствительны к характеристикам топлива. В условиях, когда качество солярки вызывает обоснованные нарекания, не стоит пассивно ждать милостей от нефтеперерабатывающих компаний. Существует немало эффективных способов защиты топливной аппаратуры при сервисном обслуживании и эксплуатации автомобиля.

Подумывая о покупке стапеля для организации рихтовочного участка, многие ищут оптимальное решение: «Чтобы и места немного занимал, и был перекатным… Или лучше уж не экономить место и купить полноценный?» Будут ли оправданы такие вложения?

Бухгалтерские, офисные, почтовые программы уже прочно вошли в нашу жизнь и стали незаменимыми помощниками в работе. Однако для станций техобслуживания разработано специальное программное обеспечение (ПО). Вы же не считаете стоимость заказ-наряда на счетах? Правильно, зачем, если есть калькуляторы, не говоря уже о компьютерах! Однако скоро и компьютер без специализированной программы будет подобен счетам, подключенным к электрической розетке. Публикуем беседу с Михаилом Иванковичем, коммерческим директором компании «ЭнергоСофт Консалтинг», чьей программой «Менеджер автосервиса» уже успешно пользуются сотни СТО.