С конца 2016 года компания EXIST Automotive Ltd стала официальным дистрибьютором Autodata в Украине. Autodata - компания из Великобритании, ее продукт - база данных с технической информацией для ремонта, диагностики и обслуживания автомобилей. На сегодняшний день Autodata является мировым лидером на рынке информационного обеспечения для автосервисов и компаний автомотив-рынка. Насколько этот проект важен для автосервиса в Украине - наша беседа с руководителем направления Сергеем Маловичко.

Запись клиента на обслуживание: обычно клиент заявляет о себе по телефону, и уже в данный момент мастер-приемщик СТО должен устанавливать сроки обслуживания клиента, вносить данные о заказе, определять перечень работ, проверять наличие запчастей, резервировать посты ремзоны, назначать механиков и т.д.

Рынок автомоечных услуг в последнее время переживает бурный всплеск новых технологий, решений, подходов. На фоне быстроразвивающихся западных концепций к услуге автомойки, мойка классического ручного типа выглядит очень архаично. Кроме того, мойка, в которой человеку могут не только некачественно оказать услуги, но и нахамить или обмануть вряд ли привлечет много клиентов. Что ожидает ручные мойки, и как им противостоять экспансии новых технологий, говорим с Валерием Чижиковым, разработчиком системы управления и контроля автомоечных комплексов «М-Контроль».

Компания R-M разработала программу Sm@rt Sc@le, которая прекрасно дополняет программу Color Explorer и предоставляет возможность компьютеризировать процесс приготовления ремонтной автоэмали требуемого цвета в необходимых количествах.

Компания R-M не только производит высококачественную, экономичную и экологически чистую продукцию а так же разрабатывает методики ее применения, но также предлагает своим клиентам инструментарий, позволяющий эффективно управлять работой автосервиса. Очередным шагом в этом направлении стала программа Indic@tor, которая дает руководителям автосервисов преимущественную возможность улучшить показатели работы своей покрасочной мастерской, опираясь на опыт специалистов R-M.

Сегодня никого не приходится убеждать в необходимости организации контроля производственных процессов. А в сфере обслуживания автомобилей, где конкуренция становиться все более сильной, эта проблема выходит на первое место. И в числе неизменных лидеров по степени неучтенности процессов, как всегда, автомойки.

Любой бизнес-инструмент должен помогать зарабатывать или экономить средства, пусть даже косвенно, например, упорядочивая некие бизнес-процессы, освобождая время персонала, упрощая анализ работы предприятия.

Фактически каждая модель автомобиля, которую сегодня можно встретить на дороге, находится в базе данных компании Car-O-Liner Car-O-Data. Это каталог, содержащий данные о геометрических параметрах автомобилей.

Бухгалтерские, офисные, почтовые программы уже прочно вошли в нашу жизнь и стали незаменимыми помощниками в работе. Однако для станций техобслуживания разработано специальное программное обеспечение (ПО). Вы же не считаете стоимость заказ-наряда на счетах? Правильно, зачем, если есть калькуляторы, не говоря уже о компьютерах! Однако скоро и компьютер без специализированной программы будет подобен счетам, подключенным к электрической розетке. Публикуем беседу с Михаилом Иванковичем, коммерческим директором компании «ЭнергоСофт Консалтинг», чьей программой «Менеджер автосервиса» уже успешно пользуются сотни СТО.