С целью улучшения качества обслуживания своих клиентов СТО «Транс-Сервис-1» создала телефонную службу «Горячая линия». Операторы работают посменно, обеспечивая круглосуточную обратную связь – любой клиент может позвонить на «горячую линию» и оставить свой отзыв, жалобу или предложение. Также операторы производят обзвон автомобилей через несколько дней после ремонта и интересуются, доволен ли клиент как уровнем обслуживания, так и качеством выполненного ремонта.

Новый интерфейс для заказов необходимой продукции в онлайн-режиме предоставляет своим клиентам известный реализатор продукции фирма «Авто Стандард Групп».

Новые каталоги продукции KYB на 2013 год будут выпущены в начале ноября текущего 2012 года.

Осенью 2012 года в России компания Мишлен начинает продажи шины MICHELIN X All Roads, идеально соответствующей сложным условиям российских региональных перевозок. Старту продаж этой шины предшествовал глубокий анализ потребностей современных автопарков в России: выявление стоящих перед ними задач и сложностей, с которыми они сталкиваются ежедневно при осуществлении перевозок по дорогам страны.