В странах с плохими дорогами, список которых, можно с уверенностью сказать, возглавляет Украина, ремонт подвески занимает значительную долю работ автосервиса. Поэтому autoExpert решил экспериментальным путем подтвердить тезис о том, что лучший ремонт подвески – комплексный. И лучше всего не экономить на качестве – мы выбрали амортизаторы SACHS и детали подвески LEMFOERDER.

Амортизаторы относятся к числу быстроизнашивающихся деталей, имеющих решающее значение для безопасности транспортного средства. Поэтому проверку автомобилей с большим пробегом следует поручать специалисту, который при необходимости может произвести замену. При переоснащении следует учесть первоначальную комплектацию автомобиля. Высококачественные алюминиевые амортизаторы необходимо заменять соответствующими облегченными компонентами конвейерного качества. Широкий ассортимент продукции ZF Services, а именно амортизаторы торговой марки Sachs покрывают спрос на рынке.

Предлагаем Вашему вниманию новый каталог от торговой марки SACHS «Вилка выключения сцепления. Полный комплект для коммерческих автомобилей» 2016.
Преимущество этих комплектов: все необходимые компоненты, такие как валы, уплотнения или винты - уже включены в комплекты, нет необходимости в поиске или подборе их отдельно.

На прошедшем в городе Швайнфурте семинаре, посвященном работе с рекламациями по продукции ZF Services, autoExpert ознакомился с наиболее распространенными причинами возникновения шумов в двухмассовом маховике после его замены. Тренеры компании не только рассказали о том, как найти причину возникновения шумов, но и о способах предотвращения их возникновения.

В предыдущей статье (№4`2015) мы начали рассказ о семинаре по работе с рекламациями, состоявшемся в июле 2015 года в г. Швайнфурте, Германия. Организованное компанией ZF Services мероприятие имело цель не только научить специалистов работать с рекламационными обращениями, но и объяснить, почему принимаемых компанией рекламаций так мало.

В июле 2015 года компания ZF Services провела семинар в г. Швайнфурт, Германия, для региональных специалистов по работе с рекламационными обращениями – «Рекламации: документация и источники информации». В течение двух дней специалисты из разных стран изучали подход компании к рассмотрению рекламаций, учились правильно составлять рекламационные акты и знакомились с методами «защиты» от недобросовестных клиентов и необоснованных претензий.

В условиях жесткой конкуренции и необходимости бороться за наиболее платежеспособных клиентов – владельцев относительно новых автомобилей, недавно сошедших с гарантии, – вопрос повышения качества обслуживания на СТО стоит остро.
Автосервису стоит пользоваться всеми возможностями, которые предоставляют производители и поставщики запчастей, ведь они в такой же степени заинтересованы в развитии своего рынка. Одним из сервисных концептов, активно работающих в Украине, является программа Original SACHS Service от ZF Services.

Команда ZF Services приглашает всех партнеров OSS принять участие в акции!
Акция действует до 1 июля 2015 г.
Устанавливайте компоненты привода и подвески торговой марки Lemfoerder на вашем автосервисе и гарантированно получайте приятные и полезные подарки от Lemfoerder.

Официальный сайт zf.com мирового лидера в области транспортных технологий для подвески, трансмиссии, рулевого управления и средств электроники представляет новый раздел, посвященный актуальным моделям автомобилей, оснащаемых продукцией ZF.

Нет ничего более живучего, чем стереотип. В то время как в глобальном автомобилестроительном котле все давно смешалось, многие автовладельцы продолжают мыслить национальными категориями: «На немецкие автомобили надо ставить немецкие запчасти, на японские - японские»… Это вполне объяснимо, ведь стереотип является одним из важнейших механизмов мышления. Стереотип, который также называют «шаблоном» или «штампом», – это устоявшееся мнение или привычка восприятия. В обычной жизни такие штампы позволяют человеку не обдумывать заново каждую типовую ситуацию, сохраняя умственную энергию для действительно важных решений.