В предыдущей статье (№4`2015) мы начали рассказ о семинаре по работе с рекламациями, состоявшемся в июле 2015 года в г. Швайнфурте, Германия. Организованное компанией ZF Services мероприятие имело цель не только научить специалистов работать с рекламационными обращениями, но и объяснить, почему принимаемых компанией рекламаций так мало.

Компания Federal-Mogul Motorparts предлагает информацию о расширении ассортимента продукции тормозными суппортами FERODO. Ассортимент включает 1322 новые позиции, которые применяютс...