ZF Services - бизнес-сектор концерна ZF Friedrichshafen AG, специализирующийся на послепродажном обслуживании, и ZF Lenksysteme GmbH - совместное предприятие ZF и Robert Bosch GmbH, в котором обе компании имеют по 50% долей, - запускают новый формат сотрудничества: ZF Services с 2014 года будет отвечать за международный сбыт рулевых механизмов, насосов ГУР и рулевых колонок и реек на независимом рынке запчастей. ZF Lenksysteme GmbH в свою очередь сосредоточится на своих главных сильных сторонах - производстве и промышленном восстановлении деталей. С 2014 года весь спектр продукции будет выпускаться под новой маркой ZF Services – ZF Lenksysteme.

Серия семинаров «Дорога знаний 2013» стала очередным этапом сотрудничества Bosch и ZF Services – ведущих мировых компаний в сфере автомобильных технологий и автосервиса. Проект ориентирован на независимые СТО, авторизованные сервисы продукции Sachs, Lemfoerder, Boge и ZF Parts, а также авторизованные станции технического обслуживания BoschService.

Компания ZF Services представляет серию технических семинаров для работников универсальных СТО. Известно, что, несмотря на постоянную работу с различными марками автомобилей, работник сервиса допускает ряд ошибок, которые потом могут обернуться потерей клиента, ведь большинство неполадок проявляется из-за простого незнания нюансов. Обычный пример: если во время ремонта подвески на автомобиле VW Passat B5 не была выполнена процедура по предварительному схождению колес, клиент вернется на СТО через 10 мин, так как его автомобиль будет «носить» уже на 50 км/час! К сожалению, большинство работников независимых СТО об этом не знают и «решают» проблему переустановкой запчасти от другого производителя. Как результат, вы теряете клиента, так как недовольный клиент едет на фирменное СТО.

Крупнейший мировой производитель автомобильных комплектующих – концерн ZF Friedrichshafen AG, в лице своего торгово-сервисного предприятия для работы на свободном рынке запасных частей ZF Services, в 2008 году приступил к реализации партнерской программы для СТО – сервисного концепта OSS (Original SACHS Service). Каждая станция сервисного обслуживания может заручиться поддержкой ZF Services в работе с торговой маркой Sachs, тем самым повысить свой статус в конкурентной среде и уровень обслуживания клиентов. Редакция autoExpert выяснила, чем же OSS так хорош для рядовой СТО.

Год за годом двухмассовые маховики (ДММ) применяются на все большем количестве новых автомобилей. Но при этом информации об интервалах и необходимости замены, принципах диагностики маховиков новой конструкции практически нет. Именно для этого компания ZF Services провела технический семинар в Донецке 2 апреля 2013 г. с участием приглашенного немецкого специалиста Вальдемара Шульца.

Линия техподдержки Bosch-ZF Services позволяет оперативно получить ответы на вопросы, в которых обе компании обладают своей уникальной компетенцией

Три ведущих поставщика комплектующих деталей для легковых и коммерческих автомобилей – Bosch, Knorr-Bremse и ZF – основали совместное предприятие под названием „Alltrucks GmbH & Co. KG“, которое позиционирует себя как системный сервисный центр, предлагающий новую концепцию мастерских для коммерческих автомобилей.

Применение искусственных материалов - одна из ключевых технологий, направленных на снижение потребления энергии в автомобилях. Уменьшения веса различных отдельных компонентов легковых автомобилей в сумме является ключом к успеху.

Современный руководитель - это больше не официальное лицо в костюме, как это было когда-то. Руководитель сегодня - это интерактивный, мобильный человек с широчайшим кругозором, готовый экспериментировать и внедрять в отечественных реалиях передовые западные стандарты и реализовывать собственные новаторские идеи, тем самым, полностью меняя ситуацию. Как живет и работает украинский рынок автосервиса и каковы его дальнейшие перспективы - говорим с Андреем Святным, директором представительства ZF Friedrichshafen AG в Украине.

«Компоненты систем рулевого управления и подвески марки Lemförder для автобусов» - так называется новейший каталог, выпущенный компанией ZF Services, которая является мировым лидером на рынке запчастей для систем рулевого управления и подвески. Это первый каталог с полным ассортиментом продукции Lemförder для систем рулевого управления и подвески для автобусов. Здесь предельно наглядно, с иллюстрациями, представлены компоненты более 600 наименований. Благодаря этому их легко идентифицировать.