Компания «Импульс» представляет марку BMW на автомобильном рынке Донецкой области с 1998 года. Сегодня это один из наиболее крупных дилерских центров BMW в Украине. Что было главным критерием в выборе оборудования для станции технического обслуживания, рассказывает директор сервисного центра Игорь Башкатов.
Владелец СТО стремится обеспечить бесперебойную работу предприятия, которая полностью зависит от надежности и своевременного обслуживания оборудования. Для нас, официального представителя компании BMW, эти вопросы является первостепенными, ибо сказываются не только на финансовых показателях, но и престиже представителя всемирно известного бренда. Поэтому при выборе поставщика оборудования для нашего автосервиса руководствовались требованиями BMW и возможностью оперативного сервисного обслуживания оборудования. Изучив рынок, пришли к мнению, что компания «Планета Оборудования» предлагает лучшие условия по ценообразованию, номенклатуре и сервису. Тогда и завязались у нас партнерские отношения, которые длятся уже более десяти лет. За это время у «Планеты оборудования» мы приобрели десять подъемников ATT / Nussbaum, стенд регулировки развала-схождения Beissbarth, балансировочный и шиномонтажный стенды SICE, линию инструментального контроля, компрессоры и другое оборудование - то есть все, за исключением оригинальных диагностических приборов BMW.
Любое, даже самое качественное оборудование, требует обслуживания и ремонта. А для этого в штате необходимо иметь специалистов, способных выполнить эти работы оперативно и качественно, а также ремонтный фонд запасных частей. Но заниматься этими вопросами автосервису самостоятельно, считаю, нет резона - лучше положиться на профессионалов. Весь комплекс этих услуг нам и предоставила компания «Планета Оборудования». Ее высококвалифицированные специалисты оперативно устраняют проблемы, а наличие запасных частей не заставляет оборудование простаивать в ожидании поставки из-за границы.
Недавно был случай - вышел из строя стенд регулировки развала-схождения. Это произошло в четверг вечером. После нашего звонка на следующее утро приехали специалисты «Планеты оборудования», забрали системный блок, отвечающий за программное обеспечение стенда, и к понедельнику все починили. Такие неприятности для нас редкость, поскольку сервисные инженеры компании-поставщика регулярно проводят техническое обслуживание, которое позволяет избежать крупных поломок. Своевременные смазка, регламентные и регулировочные работы, предписанные заводом-изготовителем, позволяют оборудованию работать без остановок.
Бесперебойное функционирование обеспечивает и уровень профессиональной подготовки специалистов, которых правильной эксплуатации обучили инженеры «Планета Оборудования». Интересным был случай со стендом проверки подвески. Вполне пригодную подвеску он у нас «браковал», а неисправной выдавал «зеленый свет». Но после занятий, проведенных специалистами компании-поставщика, все стало на свои места. Вопрос заключался в подготовке автомобиля к испытаниям. Важно было все - от марки шин и давления в них, до загрузки самого автомобиля. Более того, учитывая, что BMW устанавливает на Mini шины с технологией Runflat, позволяющие проехать на спущенном колесе от 80 до 150 км, «Планете оборудования» пришлось заказать специальное программное обеспечение для этого стенда.
Раз в год Донецкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации проводит у нас проверку высокоточного оборудования: стендов регулировки развала-схождения, регулировки света фар, балансировочного, линии инструментального контроля и других агрегатов, производящих измерения. Все эти испытания проводятся совместно с представителями компании «Планета Оборудования», которые проводят проверку, юстировку и калибровку.
За годы сотрудничества с компанией «Планета Оборудования» у нас не возникало вопросов по оперативности и качеству обслуживания и ремонта. Своевременно проведенные ее специалистами регламентные работы дают уверенность в надежности и бесперебойной работе оборудования.
Журнал autoExpert №8*2013. Подготовил Анатолий Гребенюк.
Владелец СТО стремится обеспечить бесперебойную работу предприятия, которая полностью зависит от надежности и своевременного обслуживания оборудования. Для нас, официального представителя компании BMW, эти вопросы является первостепенными, ибо сказываются не только на финансовых показателях, но и престиже представителя всемирно известного бренда. Поэтому при выборе поставщика оборудования для нашего автосервиса руководствовались требованиями BMW и возможностью оперативного сервисного обслуживания оборудования. Изучив рынок, пришли к мнению, что компания «Планета Оборудования» предлагает лучшие условия по ценообразованию, номенклатуре и сервису. Тогда и завязались у нас партнерские отношения, которые длятся уже более десяти лет. За это время у «Планеты оборудования» мы приобрели десять подъемников ATT / Nussbaum, стенд регулировки развала-схождения Beissbarth, балансировочный и шиномонтажный стенды SICE, линию инструментального контроля, компрессоры и другое оборудование - то есть все, за исключением оригинальных диагностических приборов BMW.
Любое, даже самое качественное оборудование, требует обслуживания и ремонта. А для этого в штате необходимо иметь специалистов, способных выполнить эти работы оперативно и качественно, а также ремонтный фонд запасных частей. Но заниматься этими вопросами автосервису самостоятельно, считаю, нет резона - лучше положиться на профессионалов. Весь комплекс этих услуг нам и предоставила компания «Планета Оборудования». Ее высококвалифицированные специалисты оперативно устраняют проблемы, а наличие запасных частей не заставляет оборудование простаивать в ожидании поставки из-за границы.
Недавно был случай - вышел из строя стенд регулировки развала-схождения. Это произошло в четверг вечером. После нашего звонка на следующее утро приехали специалисты «Планеты оборудования», забрали системный блок, отвечающий за программное обеспечение стенда, и к понедельнику все починили. Такие неприятности для нас редкость, поскольку сервисные инженеры компании-поставщика регулярно проводят техническое обслуживание, которое позволяет избежать крупных поломок. Своевременные смазка, регламентные и регулировочные работы, предписанные заводом-изготовителем, позволяют оборудованию работать без остановок.
Бесперебойное функционирование обеспечивает и уровень профессиональной подготовки специалистов, которых правильной эксплуатации обучили инженеры «Планета Оборудования». Интересным был случай со стендом проверки подвески. Вполне пригодную подвеску он у нас «браковал», а неисправной выдавал «зеленый свет». Но после занятий, проведенных специалистами компании-поставщика, все стало на свои места. Вопрос заключался в подготовке автомобиля к испытаниям. Важно было все - от марки шин и давления в них, до загрузки самого автомобиля. Более того, учитывая, что BMW устанавливает на Mini шины с технологией Runflat, позволяющие проехать на спущенном колесе от 80 до 150 км, «Планете оборудования» пришлось заказать специальное программное обеспечение для этого стенда.
Раз в год Донецкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации проводит у нас проверку высокоточного оборудования: стендов регулировки развала-схождения, регулировки света фар, балансировочного, линии инструментального контроля и других агрегатов, производящих измерения. Все эти испытания проводятся совместно с представителями компании «Планета Оборудования», которые проводят проверку, юстировку и калибровку.
За годы сотрудничества с компанией «Планета Оборудования» у нас не возникало вопросов по оперативности и качеству обслуживания и ремонта. Своевременно проведенные ее специалистами регламентные работы дают уверенность в надежности и бесперебойной работе оборудования.
Журнал autoExpert №8*2013. Подготовил Анатолий Гребенюк.