Киевский комплекс Renault компании «Арма Моторс» позиционируется как «самый большой в Европе концептуальный дилерский центр» и построен «исключительно по европейским стандартам бренда». Он предлагает полный спектр услуг - от продажи авто до гарантийного и послегарантийного обслуживания. Центр имеет мощную сервисную зону на 17 подъемников и рассчитан на всю гамму автомобилей бренда. О том, как выбиралось, монтировалось и обслуживается оборудование, рассказывает генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж:"Ни для кого не секрет, что качество ремонта автомобилей зависит не только от квалификации персонала, но в значительной степени и от применяемого оборудования. Если «безымянному» СТО достаточно уровня, определенного его руководством, то мы представляем всемирно известный бренд, и наша обязанность обеспечить качество, отвечающее европейским стандартам. Более того, как официальный дилер Renault мы обязаны использовать исключительно те приборы и оборудование, которое рекомендовано французским автопроизводителем.
Это сыграло главную роль при выборе оборудования. Учитывался еще один фактор - качество и оперативность послепродажного обслуживания. Несмотря на то, что наш дилерский центр существует около полутора лет, в автосервисе мы работаем с 1993 года. За это время сложились хорошие партнерские отношения с компанией «Планета Оборудования». В частности, все эти годы мы использовали подъемники и стенды ATT-NUSSBAUM, поставляемые и обслуживаемые этой компанией. Качество сервиса, как и самого оборудования, у нас не вызывало нареканий. Поэтому в выборе поставщика у нас сомнений не было: ассортимент соответствовал нашим требованиям, да и в качестве сервисного обслуживания мы не сомневались.
«Сердце» компании «Арма Моторс» комплекс Renault. Справа расположен автосалон,
слева въезды в сервисную зону, на мойку, тестовую линию и подземный
паркинг на 200 автомобилей, здесь же расположены склад и кузовной цех.
слева въезды в сервисную зону, на мойку, тестовую линию и подземный
паркинг на 200 автомобилей, здесь же расположены склад и кузовной цех.
Они предложили нам подъемники, шиномонтажные и балансировочные стенды, диагностическую линию и стенд регулировки развала-схождения ATT-NUSSBAUM, остальное оборудование других производителей, включая стенд по очистке форсунок, произведенный в Украине, и компрессоры белорусского производства. Конечно, некоторые приборы и инструмент покупались у других поставщиков. К примеру, инструмент - у дилера King Tony. А учитывая, что мы еще являемся авторизованным сервисом Volvo, используем также оснастку и приспособления этого автопроизводителя. Но основными позициями обеспечила «Планета Оборудования».
Механический цех сервисного обслуживания имеет специальные подъемники
для коммерческих фургонов весом до 5 тонн с длинной колесной базой.
Для таких автомобилей предусмотрен и стенд регулировки развала-схождения –
слева виден данный пост с четырехстоечным подъемником.
для коммерческих фургонов весом до 5 тонн с длинной колесной базой.
Для таких автомобилей предусмотрен и стенд регулировки развала-схождения –
слева виден данный пост с четырехстоечным подъемником.
Еще до закладки фундамента, специалисты этой компании выдали строителям технические условия и рекомендации, и вместе с нами постоянно контролировали их выполнение. А по окончанию строительства спроектировали и смонтировали пневматическую систему, установили подъемники, шиномонтажные и балансировочные стенды, вентиляционные системы и другое.
Зона ТО и ремонта оснащена подъемниками ATT NUSSBAUM. Кроме Renault и Volvo, на которых специализируется
сервисный центр, здесь ремонтируют автомобили практически всех автопроизводителей.
сервисный центр, здесь ремонтируют автомобили практически всех автопроизводителей.
Полноприводной динамометрический стенд V-tech востребован не менее чем подъемники.
Сюда ежедневно приезжают клиенты для проверки мощностных характеристик двигателя,
синхронизации момента турбин и пр. Особой популярностью стенд пользуется
у профессионалов и любителей автоспорта.
Сюда ежедневно приезжают клиенты для проверки мощностных характеристик двигателя,
синхронизации момента турбин и пр. Особой популярностью стенд пользуется
у профессионалов и любителей автоспорта.
Нужно сказать, что наша зона обслуживания автомобилей функционирует круглосуточно и выполняет очень большие объемы работ. Естественно, приходится постоянно следить за исправностью оборудования и своевременно производить регламентные работы. Множество элементов сервисного обслуживания покрывается собственными силами за счет специально обученных слесарей. Но более сложные, требующие применение специальных приборов и определенных навыков работы, выполняют специалисты «Планета Оборудования». К примеру, если наши слесари самостоятельно производят смазку подъемника и обслуживают его согласно регламенту работ, то стендом регулировки развала-схождения занимаются только специалисты «Планеты оборудования». Где-то один раз в квартал они приезжают, чтобы проверить сам стенд, при необходимости откалибровать датчики или отнивелировать подъемник.
Они также занимаются обслуживанием компрессоров - расход воздуха очень большой, поэтому нагрузка на них, можно сказать, предельная. Из-за интенсивной загрузки оборудования ежемесячный приезд на сервис специалиста по обслуживанию является необходимостью.
Известно, любая техника требует своевременного ухода, не обходится без сбоев и поломок. Но главный вопрос не в проблемах, а в путях и оперативности их решения, которые обеспечиваются специалистами сервисной службы «Планеты оборудования» на высоком профессиональном уровне."
Подготовил Анатолий Гребенюк, журнал autoExpert №6-2013.
