Диагностический прибор Ultrascanplus при разумном использовании может стать самым выгодным вашим вложением. Это тот инструмент, на основе которого можно построить очень выгодный бизнес. Однако успех не настолько прост, чтобы можно было положить прибор на полку и просто ждать, когда клиенты постучат к вам в дверь.
Перед тем, как рассматривать вопрос «Как зарабатывать деньги с помощью Ultrascanplus», необходимо уточнить некоторые моменты. Во-первых, мы рассматриваем не только варианты получения платы за выполнение услуг диагностики. Ultrascanplus – уникальный инструмент, который дает множество возможностей стабильной прибыли для своего владельца. Существуют методы «бесплатных услуг», которые привлекут новых клиентов к вашей станции техобслуживания, удержат ваших постоянных клиентов, а благодаря популярности – увеличат стоимость именно «ваших» услуг на конкурентном рынке.
Идеи, представленные в этой статье, основаны на многолетнем опыте по продаже и использованию зарубежного оборудования для автосервиса, в том числе и Ultrascanplus. Кроме того, использован опыт большого количества пользователей сканера. При этом не стоит забывать, что одни идеи подойдут для любой мастерской, а другие, в связи с разнообразной спецификой авторемонта, подойдут отнюдь не для каждого автосервиса. Любой грамотный владелец Ultrascanplus изучит все предложенные в данной статье идеи и каждую «примерит» на свой автосервис, выбрав более отвечающую его представлению об успешном ведении бизнеса. При этом не стоит забывать о творчестве, не стесняйтесь изменить любую из наших идей, подстроив ее под свои индивидуальные потребности.
Получение дохода.
Первая мысль, которая приходит в голову при покупке Ultrascanplus – «Если я покупаю сканер за ХХХХ долларов, я должен продать ХХХ услуг по диагностике автомобилей, для того чтобы окупить его». Однако это неверный способ оценки возможностей Ultrascanplus делать деньги. Да, вы получите тех клиентов, которые хотят «продиагностировать» свой автомобиль. Большинство мастерских устанавливает стоимость простой диагностики в пределах 80-100 грн., что включает в себя только проверку памяти блоков управления автомобиля на наличие ошибок, их расшифровку и удаление (если физическая неисправность самоустранилась). Да, вы можете легко вернуть свои вложенные деньги, только продавая услугу диагностики. Но это – только верхушка айсберга. Почему? При этом вы практически не привлекаете новых клиентов и не стимулируете спрос на услуги вашего автосервиса. Клиент просто получил услугу, оплатил ее и забыл о вас. Чтобы получить больше, вы должны донести до клиента информацию о возможностях сканера Ultrascanplus. Нужно показать клиенту, что Ultrascanplus – не просто сканер, а превосходный диагностический инструмент, который в совокупности с газоанализатором является важным и незаменимым комплексом для ремонта автомобиля.
Прежде чем мы начнем рассматривать способы стимулирования клиентов и увеличения продаж услуг диагностики, давайте посчитаем, сколько раз в месяц вы продаете эту услугу. При условии, что никаких действий по продвижению не было предпринято, кроме как оповещения ваших клиентов о появлении данной услуги. Например, 30 x 80 грн. = 2400 грн. в месяц. То есть, «диагностируя» по одному автомобилю в день, вы уже зарабатываете 2400 гривен в месяц.
Чтобы увеличить это число, предложите каждому мастеру на вашей СТО мгновенную премию в размере 10 грн., если они успешно предложат клиенту провести диагностику, например, в дополнение к собственной услуге. Многие клиенты хотели бы знать состояние электроники своего автомобиля, у многих есть сомнения в его исправности, которые можно рассеять или подтвердить в процессе диагностики. Премия в размере 10 грн. увеличит продажи; все ваши работники будут знать об Ultrascanplus и его возможностях, что увеличит вероятность продажи каждым из них в отдельности.
Другой отличный способ увеличить популярность услуги диагностики у клиента – это удостоверится, что все ваши клиенты знают, что у вас есть Ultrascanplus. Самый легкий путь состоит в том, чтобы вручить клиенту буклет или листовку с информацией о возможностях сканера.
Возможно, лучший способ донести информацию до ваших клиентов и стимулировать интерес к услуге диагностики состоит в том, чтобы предложить клиенту произвести с помощью сканера Ultrascanplus входной и выходной контроль при выполнении ремонта автомобиля. Большинство мастерских включают в смету порядка 80 грн. за диагностику по согласованию с клиентом. А престижные автосервисы автоматически добавляют данную услугу в заказ-наряд.
Обеспечение работой других постов вашего автосервиса – один из лучших путей возврата ваших инвестиций в Ultrascanplus. Во-первых, вы берете деньги с клиента за диагностику, которая производится в течение пяти минут и позволяет выявить проблему. Во-вторых, вы распечатываете информацию об обнаруженной неисправности и отдаете ее клиенту (документальное свидетельство неисправности). «Что посоветуете?» – будут вас спрашивать каждый раз после диагностики. Решение этого вопроса даст вам дополнительные работы. После ремонта вы опять проводите диагностику и распечатываете результаты с указанием на устранение неисправности (документальное свидетельство выполненных работ). Сохраняя данные документы в клиентскую базу, при дальнейшем обслуживании всегда можно вернуться к истории ремонтов. Данная технология обслуживания в сопровождении с документами повышает лояльность, доверие клиентов к вашему автосервису. Клиенты будут всегда возвращаться на вашу СТО, потому что знают, что вы храните всю историю автомобиля и ни кто кроме вас быстрее и качественнее не выполнит ремонт. Ваша СТО становится своего рода домашним доктором для автомобиля клиента, к которому всегда обращаются, при малейших сомнениях. Если клиент чувствует что-то необычное в работе своего автомобиля, будьте уверены, он непременно приедет к вам, потому что у вас есть вся история обслуживания. Количество процедур входного/выходного контроля 10 в месяц x 80 грн. = 800 грн. в месяц.
Другие идеи продвижения.
Другой отличный способ привлечь новых клиентов – напечатать для всех ваших работников персональные визитки. Поместите ваше наименование и адрес мастерской на лицевой стороне, а на обратной стороне можно указать размер скидки при использовании данной визитки. Ваши мастера будут пользоваться визитными карточками, и информация о ваших услугах распространится среди их знакомых и друзей.
Еще один вариант использования сканера Ultrascanplus и развития новых направлений – диагностика автомобилей с пробегом, выставленных на продажу. инструмент, который обеспечивает доверие к вашей мастерской. Любой покупатель подержанного автомобиля обеспокоен одним – его состоянием. Ultrascanplus даст уверенность в том, что клиент приобретает автомобиль в нормальном состоянии.
Экономьте деньги, используя Ultrascanplus.
До этого мы говорили о том, как делать деньги с помощью Ultrascanplus. Теперь пришло время рассмотреть не менее важный момент – как сэкономить деньги. В этом ракурсе можно говорить о том, что сканер Ultrascanplus окупает себя тем, что экономит вам деньги, снижает расходную часть. Очень интересный фактор, который в расчетах часто упускают.
Ultrascanplus – лучший диагностический инструмент, который вы можете купить. Это означает меньше рекламаций: после ремонта проводится диагностика состояния систем автомобиля. Требуется всего несколько минут для подключения сканера к автомобилю, и опытный диагност подтвердит, исправен автомобиль или нет.
Последний ключик к успеху.
Вы уже серьезно намериваетесь приобрести сканер. Либо, более того, вы уже его приобрели. Поздравляем вас с этим решением, которое повысит качество обслуживания и репутацию вашего автосервиса. В этой статье рассмотрено много идей, как вернуть ваши инвестиции, вложенные в Ultrascanplus и получить доходный бизнес. Надеемся, что данная статья будет вашей отправной точкой, и вы не остановитесь на тех стандартных идеях, описанных здесь, и реализуете свои более оригинальные.
Однако еще один ключ к успешному бизнесу с Ultrascanplus – это обучение. Имеется в виду обучение всего персонала вашей СТО. Все должны знать о возможностях прибора, особенностях услуги диагностики, ее стоимости. Это позволит любому вашему сотруднику объяснить клиенту как, зачем и сколько это будет ему стоит, и каких результатов можно добиться.
По материалам omg-vl.ru
Данные приборы на територии Украины представляет официальный дилер – компания «Форс».
г. Киев, ул. П. Запорожца, 13 А,
тел./факс: (044) 206-60-06 (многоканальный),
e-mail: office@force.org.ua,
www.force.org.ua
