В этой статье мы продолжаем рассказ о датской компании JP Group, в головном офисе которой autoExpert побывал по приглашению владельца холдинга Мартина Педерсена – сына основателя компании. На сей раз мы сосредоточим внимание на бренде Quinton Hazell, недавнем приобретении JP Group, и расскажем, какое место бренд занял в структуре предложения поставщика, как ассортимент согласуется с другими брендами, и что нашему потребителю ожидать от марки в будущем.
Читайте также Турбонагнетатели JP Group. Журнал autoExpert №5 2017
С Британских островов на континент
Компания Quinton Hazell была основана в 1946 году в Северном Уэльсе и получила название по имени ее создателя, сэра Эрика Квинтона Хэйзеля. Успех пришел благодаря высокому качеству продукции и по-британски внимательному подходу к покупателям. К началу 90-х из-за традиционной английской консервативности часть рынков сбыта была потеряна. Но позднее, с началом выпуска запчастей в Германии, а затем в Италии и Испании, QH стремительно нарастила оборот и вышла на передовые позиции в Европе.
С целью предложения покупателю максимально качественного товара определенные группы запчастей всегда закупались и закупаются у ОЕМ-производителей. Это в первую очередь ремни, ролики и натяжители, ступичные подшипники, тормозные системы (FTE), тросы, элементы систем охлаждения и климат-контроля, «пыльники» и другое. Все это пользуется спросом у мастеров СТО и автовладельцев – в том числе и в нашей стране. Компания прикладывает большие усилия для того, чтобы ценовая политика Quinton Hazell была одной из лидирующих на рынке при гарантии высокого качества.
Достойное качество деталей Quinton Hazell обеспечили расположенные в Западной Европе заводы: в Германии, Италии, Англии, Испании и Ирландии. Качество их продукции подтверждается 13 сертификатами, среди которых ISO 9000, QS 9000, ISO 14001, а также сертификаты таких автопроизводителей, как Nissan, FORD, Jaguar, Rover, FIAT.
Собственное конструкторское бюро QH периодически запускало в производство на многих партнерских заводах улучшенные детали, например ШРУС для автомобилей BMW был значительно усовершенствован.
Читайте также JP Group. Прыжок датского льва. Журнал autoExpert №2 2016
В июле 2013 года для компании JP Group произошло масштабное событие – были приобретены активы Quinton Hazell. Компания JP Group выросла более чем в два раза за один день. Как мы уже не раз убеждались, чувство юмора у Мартина искрометное. И здесь не обошлось без яркого рассказа. «Когда я увидел на логотипе красного дракона и инициалы QH, то вспомнил про красного льва и JP и понял, что это знак, и принял QH в нашу сильную семью» – шутит собственник.
В настоящее время идет активная работа по обновлению, реструктуризации ассортимента и ценовой политики, постепенно исключаются пересечения с брендом JP Group Line. В ассортимент входит порядка 16 000 наименований и подразделяется он на 7 товарных групп. Подход к формированию товарного портфеля – это широкое покрытие ассортиментом в каждой товарной группе на все популярные автомобили. Мартин Педерсен поставил перед командой задачу активно расширять программу для азиатских автомобилей. За последние два года в программе QH появилось много новых деталей для «корейцев» и «японцев».
В JP Group работают над тем, чтобы сделать экспортную политику QH простой и удобной для покупателей по всему миру. Раньше QH фокусировался на центральную Европу – основными рынками сбыта были Германия, Австрия, Швейцария. Но теперь новый владелец бренда все больше ориентируется на расширение рынков сбыта на восток. Планируется вывести QH на новые, высоко потенциальные рынки сбыта, которым прежний собственник уделял мало внимания, например в страны бывшего СНГ. На сайте же в электронном виде доступны все семь каталогов.
Читайте также Датская сталь. Журнал autoExpert №2 2016
Ассортимент и применяемость
На сегодняшний день самая большая по ассортименту и применяемости товарная группа бренда QH – детали подвески и рулевого управления. В этой группе – около 6000 наименований, а применений – не счесть, так как исторически на эту группу приходилось и до сих пор приходится около 30% продаж. Немаловажно, что все детали подвески и рулевого управления исключительно европейского производства. Этот сегмент сделал QH известным брендом, и особенно – в странах, где дороги оставляют желать лучшего.
В электрике стоит обратить внимание на стартеры и генераторы – их порядка 800 наименований. Примечательно, что компания не ставит условия обмена, т.е. не требует сдать старый генератор, чтобы получить право купить новый.
Традиционно в странах СНГ сложно продавать стартеры и генераторы, поскольку люди достаточно часто пытаются их чинить. Несмотря на это в JP Group отмечают рост оборотов по России. Более того, для компании это рынок – №1 по сбыту стартеров и генераторов. В JP Group объясняют это тем, что разница по затратам между ремонтом генератора и покупкой нового генератора QH – минимальна.
Читайте также JP Group Line. Титульная марка. Журнал autoExpert №4 2016
Приобретение бренда QH позволило JP Group выйти на широкую аудиторию потребителей, давно доверяющих этой марке. Руководство компании решительно настроено сохранить за брендом репутацию премиум-качества по приемлемой цене и дальше расширять покрытие модельного ряда. Что касается бренда JP Group Line, у которого несколько иная стратегия по покрытию и целевая группа автомобильных марок, то о нем мы расскажем в следующей статье этого цикла.
Quinton Hazell за багато десятиліть зарекомендував себе як виробник якісного та надійного продукту. Бренд почав свій шлях з Англії, згодом набув популярності в країнах Бенілюкс та в Німеччині. Років двадцять тому деякі групи товарів QH почали активно продавалися і в Україні, що зробило бренду позитивний імідж і достатню популярність. Потім на деякий час бренд зник з ринку.
«Автодімсервіс» – одна з перших компаній, яка почала серйозно займатись QH. Перші поставки ми зробили у 2009 році і за короткий час представили лінійку продукції, яка забезпечувала всі нагальні потреби.
З тих пір наш досвід співпраці з брендом і датською компанією JP Group Automotive лише позитивний.
Коли на ринку з'являється новий продукт, до нього завжди ставляться скептично, з недовірою. Так було і з появою QH в Україні. На початку ми вмовляли клієнтів, щоб ті спробували продукцію бренду, пропонували умови, на яких покупець міг повернути запчастину, якщо вона йому не сподобається. Але коли клієнти перевірили якість QH на практиці, вони вже нічого іншого й не хотіли.
З точку зору цінової політики, QH займає нішу достатньо відомих і якісних брендів середнього цінового діапазону. Щоб бути конкурентноздатним на ринку, потрібно, щоб була висока якість і прийнятна ціна. Сьогодні QH дотримується цієї концепції – ціна на рівні середніх брендів, а якість вища. До цього додати б ще деякі маркетингові речі – наприклад, підвищити впізнаваність бренду.
Як показує досвід останніх років роботи з маркою, в QH немає китайської продукції. І нарікань на якість як раніше, так і сьогодні також зовсім нема.
Організаційні питання в роботі з датською компанією також вирішуються на високому рівні. Це стосується і якості обслуговування, і термінів виконання замовлень, і сервісу. Це важливо. Всі терміни виконуються, швидко і якісно працює служба доставки. Нема ніяких проблем з документацією. З точки зору логістики – все на високому рівні, і це без перебільшень.
Головне завдання сьогоднішнього власника QH – зберегти традиції і враховувати потреби дня. Під традиціями мається на увазі якість, конкурентноздатність, асортимент, відсоток виконаних замовлень. Ці фактори забезпечать успішність бренду на ринку.
Компания «Вега Авто Групп» знает бренд QH давно, но всегда предлагали относительно небольшой ассортимент продукции Quinton Hazell. Серьезно начали заниматься QH лишь после того, как марку выкупила компания JP Group.
Бренд интересный, с интересно подобранным ассортиментом и правильной ценовой политикой, позволяющей зарабатывать. В корпоративном портфеле датской компании две марки, JP Group и QH – разведены по разным ценовым нишам, и на каждую есть спрос. QH находится в средней ценовой категории.
Мы продаем продукцию обоих брендов. Так исторически сложилось, что в нашем ассортименте товара JP Group в несколько раз больше, но в последнее время и Quinton Hazell уверенно набирает обороты.
На данный момент нельзя с уверенностью сказать, что качество запчастей QH существенно отличается от запчастей JP Group. Основное отличие брендов в ассортименте: в QH делают больший акцент на детали для тех марок автомобилей, которые в JP Group хуже представлены.
Quinton Hazell собственник марки развивает как премиум-бренд. Это проявляется в идеальном внешнем виде самих детали, и упаковка очень интересно оформлена.
Александр Кельм, Киев – Виборг – Киев
Опубликовано в журнале autoExpert №3 2016. Использование материалов возможно только со ссылкой на источник.
Также про JP Group читайте:
JP Group. Прыжок датского льва. Журнал autoExpert №2 2016
Датская сталь. Журнал autoExpert №2 2016
JP Group Line. Титульная марка. Журнал autoExpert №4 2016
Турбонагнетатели JP Group. Журнал autoExpert №5 2017
JP Group. Диски с покрытием. Журнал autoExpert №1 2018
JP Group. Прыжок датского льва. Журнал autoExpert №2 2016
Датская сталь. Журнал autoExpert №2 2016
JP Group Line. Титульная марка. Журнал autoExpert №4 2016
Турбонагнетатели JP Group. Журнал autoExpert №5 2017
JP Group. Диски с покрытием. Журнал autoExpert №1 2018
Официальные дилеры JP Group a/s в Украине:
• Автодимсервис - г. Луцк, тел. (0332) 71-02-61, www.avtodim.com
• «АвтоЛидер» - г. Хмельницкий, тел. (0382) 78-50-10, www.avtolider-ua.com
• «Вега Авто Групп» - г. Киев, тел. (044) 227-40-57, www.autozapas.com
• «Экзист Автомотив» - г. Киев, тел. (044) 585-32-33, www.exist.ua
• Автодимсервис - г. Луцк, тел. (0332) 71-02-61, www.avtodim.com
• «АвтоЛидер» - г. Хмельницкий, тел. (0382) 78-50-10, www.avtolider-ua.com
• «Вега Авто Групп» - г. Киев, тел. (044) 227-40-57, www.autozapas.com
• «Экзист Автомотив» - г. Киев, тел. (044) 585-32-33, www.exist.ua





