При помощи установления взаимосвязи между активными системами грузовых автомобилей в будущем удасться достичь нового уровня их безопасности, сравнимого с уровнем безопасности легковых автомобилей. Подтверждение этому - концепция установки водительской кабины на активных опорах, предложенная концерном ZF.

ZF Services - это оптимальный сервис для партнеров в секторе грузовых автомобилей, идет ли речь о поставке запасных частей, ремонте, восстановлении, технических семинарах, сервисных концепциях или гарантийном обслуживании клиентов. Решением этих задач занимаются около 2.600 сотрудников представительств ZF в 39 странах. Услуги ZF Services очень выгодны клиентам, поскольку они получают компетентное обслуживание непосредственно от предприятия-поставщика в серию.

Журналист autoExpert`а побывал на уникальном формате экспресс-обучения, объединенного с демонстрацией выставки на колесах продукции концерна ZF Friedrichshafen AG. Серию обучений, именуемых «Дорога знаний 2013», организовали и провели, объединив усилия для этого непростого и нужного дела, лидеры мировой автопромышленности - ZF Services и Bosch.

Серия семинаров «Дорога знаний 2013» стала очередным этапом сотрудничества Bosch и ZF Services – ведущих мировых компаний в сфере автомобильных технологий и автосервиса. Проект ориентирован на независимые СТО, авторизованные сервисы продукции Sachs, Lemfoerder, Boge и ZF Parts, а также авторизованные станции технического обслуживания BoschService.

Компания ZF Services представляет серию технических семинаров для работников универсальных СТО. Известно, что, несмотря на постоянную работу с различными марками автомобилей, работник сервиса допускает ряд ошибок, которые потом могут обернуться потерей клиента, ведь большинство неполадок проявляется из-за простого незнания нюансов. Обычный пример: если во время ремонта подвески на автомобиле VW Passat B5 не была выполнена процедура по предварительному схождению колес, клиент вернется на СТО через 10 мин, так как его автомобиль будет «носить» уже на 50 км/час! К сожалению, большинство работников независимых СТО об этом не знают и «решают» проблему переустановкой запчасти от другого производителя. Как результат, вы теряете клиента, так как недовольный клиент едет на фирменное СТО.

Современный руководитель - это больше не официальное лицо в костюме, как это было когда-то. Руководитель сегодня - это интерактивный, мобильный человек с широчайшим кругозором, готовый экспериментировать и внедрять в отечественных реалиях передовые западные стандарты и реализовывать собственные новаторские идеи, тем самым, полностью меняя ситуацию. Как живет и работает украинский рынок автосервиса и каковы его дальнейшие перспективы - говорим с Андреем Святным, директором представительства ZF Friedrichshafen AG в Украине.

«Компоненты систем рулевого управления и подвески марки Lemförder для автобусов» - так называется новейший каталог, выпущенный компанией ZF Services, которая является мировым лидером на рынке запчастей для систем рулевого управления и подвески. Это первый каталог с полным ассортиментом продукции Lemförder для систем рулевого управления и подвески для автобусов. Здесь предельно наглядно, с иллюстрациями, представлены компоненты более 600 наименований. Благодаря этому их легко идентифицировать.

Ежегодно проводимая в начале года встреча импортеров Kick-off стала для ZF Services и партнёров уже доброй традицией. В этом году она состоялась в старинном городе Тбилиси, куда с 5 по 7 февраля 2013 года были приглашены представители всех дилеров ZF Services из Украины, Молдовы, Беларуси, Кавказа и Средней Азии.

ZF Services, бизнес-подразделение концерна ZF, представлет расширенный ассортимент продукции для международного рынка автокомпонентов. В 2012 году появились и появятся еще более 1000 новых позиций. При этом основное внимание уделяется расширению предложения продукции для азиатского сегмента, системам рулевого управленияс электроусилителем. Новая приоритетная задача для ZF Services – это продвижение комплектов для замены масла в автоматических коробках передач производства ZF и двухмассового маховика (ZMS) дляроботизированных коробок передач с двойным сцеплением DQ 250 для VW. За последние два года ассортимент продукции ZF Services расширился на 20 процентов.

Договоры о стоимости технического обслуживания на весь срок службы помогают планировать эксплуатационные расходы.