 «Базар большой - пойди, выбери». Так заканчивается юмористическая история про хохла и еврея, которые в безлюдной пустыне друг с другом обменивались салом и золотом. Рынок отопителей в Украине чем-то напоминает пустыню - международным автоперевозчикам приходится выбирать между двумя производителями. Журнал autoExpert поинтересовался у одного из крупнейших автотранспортных перевозчиков страны, какими отопителями оборудованы их грузовики.
 О проблемах отечественного автосервиса, как ни прискорбно, говорят уже не один десяток лет. Тем интереснее примеры успешной организации работы автосервисного предприятия, особенно в грузовом секторе. О наработках СТО «Транс-Сервис-1» читателям autoExpert'a рассказывает руководитель СТО, главный инженер «Транс-Сервис-1» Андрей Васильевич Здырко.
С целью улучшения качества обслуживания своих клиентов СТО «Транс-Сервис-1» создала телефонную службу «Горячая линия». Операторы работают посменно, обеспечивая круглосуточную обратную связь – любой клиент может позвонить на «горячую линию» и оставить свой отзыв, жалобу или предложение. Также операторы производят обзвон автомобилей через несколько дней после ремонта и интересуются, доволен ли клиент как уровнем обслуживания, так и качеством выполненного ремонта.
 Компания «Транс-Сервис-1» открыла специализированную СТО для грузовых автомобилей на 23 поста обслуживания автопоездов с двумя участками мойки и шиномонтажа. Станция оснащена современным оборудованием для ремонта, обслуживания (в т.ч. гарантийного) и диагностики грузовых автомобилей класса T.I.R. всех марок и полуприцепов на осях SAF, BPW, MB и др.
 Транс-Сервис-1, Кольцевая дорога, с. Скнилов• Виїзд сервісного автомобіля • Технічне обслуговування • Ремонт і реставрація • Кузовний ремонт • Діагностика і ремонт підвіски і гальм • Електрообладнання • Встановлення і ремонт додаткового обладнання. Тахографи • Послуги автомийки • Послуги шиномонтажу |
