СТО «Service-Авто»
г. Киев, ул. Глубочицкая, 101
www.serviceauto.com.ua
тел.: (044) 425-24-01, (067) 946-50-60 – СТО, (093) 440-45-44 – запчасти
email: serviceautokiev@gmail.com
График работы:
Понедельник-суббота: 09:00 – 19:00
Воскресенье: выходной
«Удобно, качественно, оперативно» - так звучит девиз СТО «Service-Авто». Действительно, что может быть важнее для автосервиса, чем удобное расположение, качественное выполнение работ и оперативность ремонта? О том, как соблюдаются девизные принципы, и других аспектах работы предприятия, нам рассказал директор автосервиса Владимир Зайцев.
 |
Владимир Зайцев, директор СТО «Service-Авто»: «Мы уже много лет занимаемся комплексным обслуживанием легковых автомобилей и внедорожников самых разных марок. Наши мастера делают ремонт ходовой части, электрики и электроники, регулировку развала-схождения колес и так далее. Для некоторых видов ремонта привлекаем подрядчиков, но всю работу и качество ее выполнения контролируем самостоятельно. Стараемся избегать работы со старыми моделями отечественных автомобилей и машинами китайского производства в силу специфики их конструкции».
Основой СТО и гарантом качества выполненных работ является технический персонал с большим практическим опытом работы в своей сфере.
 |
Владимир Зайцев: «Наши специалисты имеют за плечами приличный, до 10 лет, стаж работы. Обучение персонала проходит регулярно за счет поставщиков запчастей. Последние постоянно организовывают информационно-обучающие мероприятия, которые мы стараемся посещать».
Оперативность работ, в свою очередь, зависит от наличия нужного для диагностики и ремонта автомобиля оборудования, и скорости доставки нужных запчастей.
 |
Владимир Зайцев: «Мы используем сканеры Launch, Bosch, OBD и все необходимое для ремонта автомобилей оборудование. Не могу похвастаться наличием каких-то «модных» устройств, поскольку считаю, что инструмент — это всего лишь инструмент. А вот умение с ним работать уже имеет значение.Что касается запчастей и расходных материалов, то у нас есть свои ноу-хау, позволяющие немного снижать стоимость запчастей для клиентов. В основном, детали поставляем под заказ к автомобилям, которые обслуживаем. Свой склад у нас пока небольшой. В ближайшее время собираемся увеличить его размеры и список позиций в наличии. Масла используем марок Motul, Shell и Castrol, в зависимости от предпочтений клиента».
Даже у небольшой автостанции может быть довольно привлекательная программа лояльности к клиентам. Например, на СТО «Service-Авто» клиентам предлагают приобрести полис ОСАГО с существенной скидкой.
Владимир Зайцев: «Работаем мы в этой сфере со страховой компанией «Галицкая». Для всех наших клиентов есть скидка в размере 20% от розничной цены полиса».
Совокупность таких небольших, но очень важных аспектов, обеспечивают СТО «Service-Авто» хорошую рекламу среди автомобилистов. Совет товарища всегда более ценен для человека, чем любая реклама.
 |
Владимир Зайцев: «Большинство наших новых клиентов узнают о нас через друзей и знакомых. Хорошее соотношение цены и качества, и гарантия на выполненную работу нравятся людям. Мы работаем честно и открыто. К тому же, к нам действительно удобно добираться. А подождать, пока мы обслужим автомобиль, можно в одном из двух кафе, находящихся рядом с СТО».
Говорят, в нашей стране сложно работать честно и открыто. Но на примере СТО «Service-Авто» мы видим, что любовь к своему делу позволяет достичь широкой широкой популярности и без особых ухищрений. Главное – это придерживаться своих принципов.
Перечень выполняемых работ:
• Компьютерная диагностика
• Проведение ТО
• Рихтовка
• Ремонт ходовой
• Ремонт тормозной системы
• Ремонт выхлопной системы
• Ремонт электроники
• Ремонт электрики
• Антигравийное покрытие кузова и оптики
• Тонировка автостекол
• Замена масел, технических жидкостей
• Развал-схождение
• Шиномонтаж, балансировка
• Мойка
