autoExpert




autoExpert » СТО » Киевская обл. » АЦК-Авто

АЦК-Авто

СТО «АЦК-Авто»
г. Киев, пер. Электриков, 2
тел.: (044) 594-59-59
www.ack.com.ua

График работы:
понедельник-суббота: 8:00-18:00
воскресенье – выходной

СТО «АЦК-Авто» работает с 2005 года, сертифицирована для гарантийного обслуживания марок Lada, Fiat, также предлагает качественный сервис и ремонт любой сложности автомобилей всех производителей и любого года выпуска. Обслуживание авто обеспечивают квалифицированные сотрудники, прошедшие обучение в специализированных центрах импортеров, с применением оригинального оборудования и запасных частей.

АЦК-Авто
АЦК-Авто


Клиентами станции являются не только частные лица, но и корпоративные клиенты, такие как «Дила», «Порше Лизинг», легковой автопарк «Киевэнерго», «Новофарм», аграрная компания «Райз» и т.д.

Олег Николаевич Кирпач, начальник производства СТО «АЦК-Авто»: «В сфере автосервиса, в частности профилирующих марок, я работаю больше 26 лет, с автомобилями Fiat – примерно 18 лет, с Chery – с первоистоков, когда эти автомобили завозились еще неофициально».

СТО «АЦК-Авто» занимает 600 кв.м. Среди оборудования 9 постов оснащены подъемниками, есть заправочная станция закрытого цикла для обслуживания систем кондиционирования и климатических систем, стенд промывки инжекторов, покрасочная камера и стапель для сварочно-покрасочных работ, стенд развала-схождения, шиномонтаж, балансировка. Есть также оригинальная диагностика для брендов Lada, Fiat, Renault, Citroen, Chery и универсальный сканер Bosch KTS.

АЦК-Авто
АЦК-Авто


Заказчику предоставляется широкий выбор запасных частей. Согласно договору, запчасти для автомобилей Lada и Fiat есть в наличии: определенное количество расходных материалов, в том числе для ходовой части, трансмиссии, подвески, двигателя, а также оптика, электрика, электроника. Лицензионные запчасти также есть в наличии и под заказ.

Масло всегда есть в наличии: для Fiat – Selenia, для Lada – ELF,Mobil, Total и др.

Олег Кирпач: « У Fiat по маслам все очень серьезно, у них установлен двигатель нового поколения: ГБЦ – 16-клапанная, но отсутствует впускной распределительный вал, есть только выпускной, стоит гидроблок, так что двигатель работает только на оригинальном масле. Эти двигатели запущены в 2013 году, и, скорее всего, пользователи даже не догадываются о том, какая система работает у них под капотом. Используется специфическое масло – формула K20. Если возникает какая-то проблема в работе двигателя, сразу проводится экспертиза, причем по маслу – в первую очередь. Если в формулу «зашита» нанотехнология, которая не меняется в разных температурных режимах и в процессе трения, и если находится эта нанотехнология – в масле, значит, нарушений нет».


АЦК-Авто
АЦК-Авто
АЦК-Авто


На СТО «АЦК-Авто» работают 10 специалистов. Также в приемном отделении – еще 5. Обучение персонала происходит в учебных центрах, где ведущие инженеры заводов-изготовителей проводят семинары касательно гарантийной политики, устройства автомобиля, коробок передач и пр. После этого происходит тестирование специалистов, оценка, и, как результат, оформляется сертификат, подтвеждающий уровень квалификации каждого отдельного работника. Такие семинары проводит Chery, у Fiat – выездные курсы в г. Торино (Италия). Lada также приглашает на выездные курсы в г. Тольятти, которые посещают механики, моторист и начальник производства СТО.

Олег Кирпач: «Моих личных поездок без сотрудников было пять, на стене висят пять сертификатов. Последней была Lada Largus, я прошел весь курс обучения и защитил диплом по гарантийному и послегарантийному обслуживанию этих автомобилей. Во время гарантийного обслуживания на автомобиль ставятся исключительно оригинальные запчасти, лицензионные – после истечения гарантийного срока. С поддержанием гарантии завода-производителя мы обслуживаем две марки автомобилей: Lada, Fiat. Для автомобилей Chery, Renault, Citroen – обслуживание без поддержания гарантии».

После истечения гарантийного срока автомобиля примерно 40% клиентов продолжают обслуживаться на СТО «АЦК-Авто». Постоянные клиенты сервисного центра становятся участниками дисконтной программы, позволяющей получать скидки до 10% на запчасти и до 15% на работы центра, а также участвовать в различных сезонных акциях, проводимых компанией ООО «АЦК-Авто».

Олег Кирпач: «Часть клиентов самостоятельно принимает решение уйти раньше истечения гарантийного срока, начиная с 1,5 лет автомобиля. Например, они делают самостоятельно замену масла без основного обслуживания других систем автомобиля, а некоторые из них требуют обслуживания на электронном уровне. Многие считают, что в замене масла и заключается все ТО, но ведь ТО – это комплекс разных работ: осмотр, диагностика, обтяжка, регулировка, настройка программ, возврат их к заводским установкам.
У меня давно выработана такая политика, чтобы клиент продолжал обслуживаться на нашей СТО по истечению срока гарантии. У нас достаточно объемная программа лояльности, рассчитанная на целый год. Например, в день рождения клиента ему приходит смс-ка с поздравлением, и, начиная с этой даты, весь следующий месяц он получает скидку 30% на все виды работ. По истечению срока гарантии клиентам сразу предоставляется скидка 20% на все виды работ и 12-15% на запчасти».

АЦК-Авто
АЦК-Авто
АЦК-Авто


Перечень выполняемых услуг:
• Гарантийный ремонт
• ТО автомобилей LADA и FIAT (бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта)
• Обслуживание автопарков компаний на специальных условиях для корпоративных клиентов
• Продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров с гарантией (в наличии и под заказ)
• Компьютерная диагностика
• Заправка, диагностика, обслуживание, ремонт кондиционера
• Комплексная чистка и ремонт систем впрыска
• Капитальный ремонт автомобиля
• Шиномонтаж, балансировка
• Развал-схождение
• Сварочно-рихтовочные и покрасочные работы любой сложности
• Оценка стоимости ремонта
• Продажа и установка сигнализаций, механических противоугонных устройств, легкосплавных дисков, аудио- и видеосистем, защит поддона картера, центральных замков, парковочных радаров, подогрева сидений, противотуманных фар
• Тюнинг комплектов
• Шумоизоляция
• Антикоррозийная обработка (DINITROL)
• Тонировка стекол

СТО "АЦК Авто" на карте:
.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Архив

Октябрь 2018 (10)
Сентябрь 2018 (8)
Август 2018 (12)
Июль 2018 (29)
Июнь 2018 (15)
Май 2018 (22)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 067 537 8242