Успех любого бизнеса определяется тем, какую прибыль он приносит сегодня и насколько четко видит будущие ориентиры. Стандарт Кузов дает возможность организовать автосервисный бизнес так, чтобы он давал максимальную отдачу и развивался по проверенной схеме. Созданный на основе западного опыта, стандарт учитывает также все особенности работы СТО в странах СНГ.
Работа по стандарту Кузов – новый уровень эффективности СТО
Стандарт Кузов - технологическая схема работы покрасочно-кузовного цеха. Проект этого документа был создан компанией «Европроект», работающей в сфере авторемонтных технологий с 1995 года.
В основу стандарта легли:
• результаты аудитов, проведенных на ведущих СТО в странах СНГ, среди которых Днипро Мотор Инвест (Киев), Алекс-Восток (Донецк), Субару (Алматы), Атлант-М (Беларусь);
• опыт Автомобильной сервисной ассоциации (АСА), некоммерческого объединения автосервисных предприятий в России;
• 16-летний опыт технологов, мастеров и консультантов компании «Европроект» и ее партнеров.
Работа автосервиса по стандарту Кузов приводит к значительным качественным и количественным изменениям в работе СТО.
Работа СТО без четких стандартов
Работа многих СТО в странах СНГ строится на основе устаревших ГОСТов. Или ведется без стандартов в принципе. Это, даже при использовании новейших материалов и технологий, приводит к:
• непостоянной загрузке и сбоям в работе;
• низкой прибыли;
• низкой эффективности использования площадей и оборудования.
Работа СТО по стандарту Кузов
Стандартизация бизнес-процессов на СТО позволяет настроить подготовку и покраску с оптимальной производительностью и качеством и получить:
• максимальную отдачу от вложенных инвестиций
• стабильную технологию работы
• прозрачность процесса ремонта
• увеличение прибыли
Какие сферы работы СТО регламентирует стандарт Кузов
Стандарт Кузов описывает весь процесс покрасочно-кузовных работ «от» и «до». В частности, он регламентирует:
• технологический процесс ремонта лакокрасочной поверхности - пошаговую последовательность выполнения ремонта, с точным расчетом времени на каждый этап;
• расход рабочего времени, а также время эксплуатации производства и режим его работы;
• производственные площади - необходимые требования к ним;
• штат - минимально необходимое количество специалистов и их квалификацию;
• линейку материалов, обеспечивающих высокую скорость и качество работ;
• список инструментов и оборудования, необходимого на постах.
Кому выгодно использование стандарта Кузов
Стандарт Кузов обеспечивает четкость и предсказуемость работы СТО. В первую очередь, он помогает активировать «скрытые резервы» рабочих площадей и обеспечить продуктивность работы сотрудников. Работа в соответствии со стандартом - оптимально выстроенный процесс, где понятен и прозрачен каждый шаг. От этого выигрывают все стороны - и частные клиенты, и страховые компании, и сами автосервисы.
Преимущества для страховых компаний
• Прозрачность технологических процессов и качество ремонта - вы сможете получать точные калькуляции работ и уверенность в том, что кузовной ремонт будет выполнен на высоком уровне.
• Возможность планировать, контролировать и оптимизировать бюджет - СТО, работающие по стандарту Кузов, имеют фиксированные нормы затрат времени на ремонт. Таким образом, завышение стоимости работ здесь исключено.
• Имидж надежного партнера, выполняющего обязательства за сроки ремонта.
Преимущества для СТО
• Отсутствие сбоев и простоев за счет четкого управления технологическими процессами. Возможность планировать работу, улучшение качества сервиса и привлечение клиентов через рекламу стандарта позволят увеличить поступление ремонтного фонда.
• Возможность контролировать качество работ - использование стандарта позволит четко регламентировать работу сотрудников и, в результате, сократить издержки, повысить организованность труда и безопасность.
• Доступ к обучению и повышению квалификации персонала - информацию о новых европейских технологиях и способах их внедрения вы будете узнавать буквально из первых уст.
Преимущества для автовладельцев
• Гарантированно высокий уровень сервиса и ремонта - при работе СТО по стандарту Кузов вы получаете результат, за качество которого можно не волноваться.
• Прозрачность процесса ремонта - вы можете увидеть полную картину: как, при помощи какого оборудования и материалов и в какие сроки происходит подготовка и покраска вашего автомобиля.
Как начать работать по стандарту Кузов?
Для этого необходимо пройти аудит и привести технологию в соответствие со стандартом Кузов.
В первую очередь, здесь нужно желание - а при его наличии к стандарту можно привести любую станцию. Где-то для этого потребуется дополнительное инвестирование, а где-то достаточно будет внести небольшие изменения в технологическую цепочку.
Хотите начать? Свяжитесь с нами через сайт www.kuzov.com, и наши специалисты проведут на вашем СТО первичный экспресс-аудит:
• рабочих процессов
• квалификации сотрудников
• состояния и комплектации оборудования
• компоновки рабочих мест
Для получения дополнительной информации и обсуждения возможностей сотрудничества, пожалуйста, заполните форму обратной связи на www.kuzov.com.
Работа по стандарту Кузов – новый уровень эффективности СТО
Стандарт Кузов - технологическая схема работы покрасочно-кузовного цеха. Проект этого документа был создан компанией «Европроект», работающей в сфере авторемонтных технологий с 1995 года.
В основу стандарта легли:
• результаты аудитов, проведенных на ведущих СТО в странах СНГ, среди которых Днипро Мотор Инвест (Киев), Алекс-Восток (Донецк), Субару (Алматы), Атлант-М (Беларусь);
• опыт Автомобильной сервисной ассоциации (АСА), некоммерческого объединения автосервисных предприятий в России;
• 16-летний опыт технологов, мастеров и консультантов компании «Европроект» и ее партнеров.
Работа автосервиса по стандарту Кузов приводит к значительным качественным и количественным изменениям в работе СТО.
Работа СТО без четких стандартов
Работа многих СТО в странах СНГ строится на основе устаревших ГОСТов. Или ведется без стандартов в принципе. Это, даже при использовании новейших материалов и технологий, приводит к:
• непостоянной загрузке и сбоям в работе;
• низкой прибыли;
• низкой эффективности использования площадей и оборудования.
Работа СТО по стандарту Кузов
Стандартизация бизнес-процессов на СТО позволяет настроить подготовку и покраску с оптимальной производительностью и качеством и получить:
• максимальную отдачу от вложенных инвестиций
• стабильную технологию работы
• прозрачность процесса ремонта
• увеличение прибыли
Какие сферы работы СТО регламентирует стандарт Кузов
Стандарт Кузов описывает весь процесс покрасочно-кузовных работ «от» и «до». В частности, он регламентирует:
• технологический процесс ремонта лакокрасочной поверхности - пошаговую последовательность выполнения ремонта, с точным расчетом времени на каждый этап;
• расход рабочего времени, а также время эксплуатации производства и режим его работы;
• производственные площади - необходимые требования к ним;
• штат - минимально необходимое количество специалистов и их квалификацию;
• линейку материалов, обеспечивающих высокую скорость и качество работ;
• список инструментов и оборудования, необходимого на постах.
Кому выгодно использование стандарта Кузов
Стандарт Кузов обеспечивает четкость и предсказуемость работы СТО. В первую очередь, он помогает активировать «скрытые резервы» рабочих площадей и обеспечить продуктивность работы сотрудников. Работа в соответствии со стандартом - оптимально выстроенный процесс, где понятен и прозрачен каждый шаг. От этого выигрывают все стороны - и частные клиенты, и страховые компании, и сами автосервисы.
Преимущества для страховых компаний
• Прозрачность технологических процессов и качество ремонта - вы сможете получать точные калькуляции работ и уверенность в том, что кузовной ремонт будет выполнен на высоком уровне.
• Возможность планировать, контролировать и оптимизировать бюджет - СТО, работающие по стандарту Кузов, имеют фиксированные нормы затрат времени на ремонт. Таким образом, завышение стоимости работ здесь исключено.
• Имидж надежного партнера, выполняющего обязательства за сроки ремонта.
Преимущества для СТО
• Отсутствие сбоев и простоев за счет четкого управления технологическими процессами. Возможность планировать работу, улучшение качества сервиса и привлечение клиентов через рекламу стандарта позволят увеличить поступление ремонтного фонда.
• Возможность контролировать качество работ - использование стандарта позволит четко регламентировать работу сотрудников и, в результате, сократить издержки, повысить организованность труда и безопасность.
• Доступ к обучению и повышению квалификации персонала - информацию о новых европейских технологиях и способах их внедрения вы будете узнавать буквально из первых уст.
Преимущества для автовладельцев
• Гарантированно высокий уровень сервиса и ремонта - при работе СТО по стандарту Кузов вы получаете результат, за качество которого можно не волноваться.
• Прозрачность процесса ремонта - вы можете увидеть полную картину: как, при помощи какого оборудования и материалов и в какие сроки происходит подготовка и покраска вашего автомобиля.
Как начать работать по стандарту Кузов?
Для этого необходимо пройти аудит и привести технологию в соответствие со стандартом Кузов.
В первую очередь, здесь нужно желание - а при его наличии к стандарту можно привести любую станцию. Где-то для этого потребуется дополнительное инвестирование, а где-то достаточно будет внести небольшие изменения в технологическую цепочку.
Хотите начать? Свяжитесь с нами через сайт www.kuzov.com, и наши специалисты проведут на вашем СТО первичный экспресс-аудит:
• рабочих процессов
• квалификации сотрудников
• состояния и комплектации оборудования
• компоновки рабочих мест
Для получения дополнительной информации и обсуждения возможностей сотрудничества, пожалуйста, заполните форму обратной связи на www.kuzov.com.