Эффективный маркетинг позволяет малярно-кузовным цехам улучшать свой имидж, привлекать новых и удерживать существующих клиентов.
При одном только упоминании слова «маркетинг» 70% владельцев бизнеса сразу же думают о рекламе. В действительности на рекламу уходит не более 10-15% маркетинговых усилий. Маркетинг – это довольно широкое понятие, объединяющее сразу несколько аспектов. Правильная комбинация этих аспектов и дает компании стратегические преимущества на конкурентном рынке.
Для создания эффективного маркетинга необходимо провести тщательный анализ работы предприятия и четко обозначить цели. На какие группы клиентов в основном ориентирован бизнес? Кто из них обеспечивает наилучшие показатели продаж? Какие целевые группы представляют наибольший интерес? И при помощи чего можно быстрее всего привлечь эти целевые группы? Тут важен и индивидуальный подход. Иными словами, методы отлично подходящие для установления контактов со страховой компанией, абсолютно не годятся для общения с частными автовладельцами.
Мероприятия, объединенные емким понятием маркетинг, могут варьироваться от адресной почтовой рассылки, рекламных объявлений, телемаркетинга до издания рекламных листовок и распространений пресс-релизов в местных ежедневных газетах. Театр начинается с вешалки, а эффективный маркетинг – с клиенто-ориентированного подхода к дизайну интерьера СТО и прилегающих территорий.
Найти оптимальный баланс в использовании этих мероприятий – задача непростая. По опыту известно, что владельцам СТО катастрофически не хватает времени на то, чтобы помимо своей ежедневной работы изучать вопросы управления предприятием. Специалисты компании Standox пришли на помощь и разработали вспомогательные инструменты, которые призваны помочь руководителям предприятий более эффективно планировать маркетинговою стратегию своих компаний. Эта информация представлена, например, в новой брошюре из серии Standothek «Эффективный маркетинг».
ЧП «Азимут Флайт», представительство Standox по Юго-Востоку Украины
тел.: (056) 378-51-03
ООО «Колор Систем», генеральный импортер Standox в Украине
тел.: (044) 258-81-61