autoExpert




autoExpert » СТАТЬИ » Автокомпоненты » JP Group Line. Титульная марка

JP Group Line. Титульная марка

В третьей и завершающей статье, посвященной датской компании JP Group, на производстве которой autoExpert побывал по приглашению руководства фирмы, мы расскажем о JP Group Line. За более чем 35 лет своей истории этот бренд приобрел известность в странах, где Volkswagen, Opel или Mercedes-Benz составляют значительную часть автопарка.

JP Group Line. Титульная марка

Глобальный ассортимент запчастей и каталоги
JP Group Line – это бренд категории удачного соотношения «цена-качество», ориентированный на массовый рынок постгарантийного обслуживания автомобилей. Ассортимент JP Group Line включает компоненты для автомобилей преимущественно немецких, а также французских и других европейских марок старше 5 лет. JP Group Line практически 40 лет фокусируется на ассортименте VAG, а парк автомобилей азиатских производителей покрывался по остаточному принципу. В этой связи было принято решение азиатское направление развивать в бренде QH, также принадлежащим холдингу. Кроме того, применения JP Group Line, подходящие для азиатских автомобилей ввиду производственной глобализации автопрома были выделены в отдельные каталоги для удобства покупателей.

Основные группы в JP Group Line: элементы тормозной системы фильтры, компоненты рулевого управления и подвески, резинометаллические изделия, детали электрики, стартеры, турбины, водяные помпы и многое другое. Одна из наиболее востребованных групп в JP Group Line – турбонагнетатели. На сегодняшний день огромный процент немецких автомобилей оснащены одной или несколькими турбинами, которые периодически требуют замены. А ценовой уровень JP Group в 2-3 раза ниже аналогов.

Предложение JP Group Line насчитывает порядка 12 тысяч наименований. Одной из основных стратегических задач компании является постоянная работа над расширением ассортимента. Каждый месяц JP Group добавляет в программу новые детали для самых актуальных моделей недавних годов выпуска. JP Group Line предлагает максимально глубокое покрытие ассортимента по немецким и французским автомобилям, а впоследствии и по азиатским. Полный ассортимент продукции представлен в TecDoc и TecCom, с кроссами на аналоги, а на сайте www.jpgroup.dk доступна выгрузка обновленных каталогов по любым параметрам.

Для удобства покупателей ассортимент разделен на три категории. В категории «А» – лидеры продаж – продукция группы Electrix, мелкие детали категории Mechanex (детали двигателя и пр.), Roulex (детали рулевого управления) и Rubbex (резинометаллические изделия). По России и Украине это лидеры продаж. Все остальные товары входят в группы «В» и «С». Каталоги JP Group Line структурированы преимущественно по автомобилям. Есть отдельные каталоги применений на VAG, Opel, BMW, Ford и Mercedes-Benz, а также на французскую, азиатскую, итальянскую и шведскую группы.

JP Group Line. Титульная марка

Читайте также JP Group. Прыжок датского льва. Журнал autoExpert №2 2016

Особое внимание хочется обратить на очень интересный каталог Value – в нем собраны все высокомаржинальные товары: турбины, стартеры, генераторы, насосы ГУР, рулевые рейки и т.п. Это и есть товарная группа «А», которая позволяет установщикам зарабатывать, поскольку продукция дешевле, чем у конкурентов, при сопоставимом качестве.

В проекте у компании – предоставлять покупателям возможность выгрузки на сайте компании каталогов по всем товарным группам, таким как Mechanex, Rubbex, Electrix и т.п.

Однако наличие бумажных каталогов весьма актуально, поскольку в наших краях еще много сервисных станций, которым удобнее работать с бумажной версией. Естественно, каталоги доступны в электронном виде и в системе подбора на http://ru.jpgroup.dk. Также на сайте можно скачать приложение для смартфонов, в котором доступна полная структура по информации из каталогов.

JP Group Line. Титульная марка

Поиск на сайте осуществляется одновременно по двум брендам – JP и QH, тем более что пока имеет место порядка 3 тысяч пересечений. Можно искать по оригинальному номеру, по внутреннему номеру JP или по описанию детали. Все запчасти указаны с фотографиями детали, полным описанием продукта и комплектностью, применимостью, указывается наличие на складе. Суммарное количество доступных для поиска позиций – порядка 32 тысяч. Розничные клиенты тоже могут использовать эту базу, но они не видят цен – для этого нужен логин и пароль.

Преимущественно сайтом пользуются дилеры JP Group. Однако представитель компании JP регулярно общается с розничными продавцами и сотрудниками СТО из России или Украины, и те подтверждают, что также пользуются этим сервисом. Это неудивительно – работники автосервисов в нашей стране часто хотят копнуть глубже и стараются выяснить, что такое JP, где находится компания, узнать, где производят продукцию. Хотя в компании и не скрывает, что ее производят в 45 странах мира.

Читайте также Датская сталь. Журнал autoExpert №2 2016

JP Group бесплатно предоставляет целый ряд маркетинговых материалов для оформления розничных точек продаж и СТО – например, брошюры и холдеры, плакаты, лайт-боксы, фирменные часы, монетницы, вобблеры и многое другое.

JP Group Line. Титульная марка

Продукция компании JP Group для вторичного рынка поставляется под брендами JP Group Line, QUINTON HAZEL и JP Group Classic Line.

В программу продуктов JP Group Line входит более 12 тысяч артикулов, в основном для европейских автомобилей, однако некоторые применения пересекаются с азиатским парком ввиду глобализации автопрома. Все 40 лет своего существования ассортимент JP Group Line в основном фокусируется на автомобилях концерна VW. Учитывая пожелания покупателей, в программу ввели детали для остальных немецких автомобилей – Mercedes, Ford, Opel, BMW. JP Group Line – это запчасти среднего ценового сегмента, качественные и по доступной цене.

QUINTON HAZEL был подробно описан в прошлом номере autoExpert’a. Эта марка традиционно является гарантом высокого качества запасных частей и аксессуаров. Линейка Quinton Hazell включает более 16 000 артикулов, среди которых запасные части для наиболее популярных европейских и азиатских автомобилей.

Между JP Group Line и QUINTON HAZEL есть вполне определенное различие по идеологии покрытия. JP Group Line фокусируется на определенном перечне автопроизводителей – их модели покрываются максимально по системам и типам запчастей (покрытие «вглубь»). А задача Quinton Hazell – предоставить наиболее востребованные запчасти для как можно более широкого парка. Прежде всего, речь идет о расходниках и часто заменяемых компонентах.

Что касается JP Group Classic Line, то после 50 лет работы на рынке запчастей для классических автомобилей поставщик может предложить более 6000 артикулов запасных частей и аксессуаров для классических автомобилей марок VAG, Porsche и Mercedes-Benz.

Как мы ранее упоминали в предыдущих статьях, собственник компании – человек незаурядный и входит в топ 10 самых «сумасшедших» людей в Дании. Поэтому в ассортименте компании представлен уникальный ассортимент, которого больше не производит ни одна компания в мире. Стоит обратить внимание на каталоги VAG Classic для классических автомобилей, особенно тем, кто занимается восстановлением легендарных VW Beetle, автобусов Т1, T2, Karmann Ghia Porsche 356, 911 еще с воздушным охлаждением. Представлен новый каталог Mercedes-Benz Classic для поклонников таких культовых моделей как Pagoda, 190 SL, 230-280 SL, W 108, 114, 123 и т.д. В компании JP Group говорят, что покупая детали по каталогу VAG Classic, можно построить собственную машину, в наличии есть все от болтов и крепежей до кузовных деталей и моторов. Шутят, что сотрудники компании тоже заразились вирусом реставратора и теперь получают часть зарплаты запчастями, чтобы на 10-летний юбилей компании собрать себе ретроавтомобиль.

Читайте также Quinton Hazell. Второе дыхание красного дракона. Журнал autoExpert №3 2016

В каталоге Porsche (PorscheDansk) – представлены выхлопные системы и кузовные детали. Ведь дочерняя компания Johs. Pedersen a/s, также расположенная в Виборге, производит высококачественные выхлопные системы и кузовные детали, поставляемые на конвейер Porsche.

Есть каталог по расходникам и прочим запчастям для Porsсhe, отдельный каталог по гофрам, отдельный каталог по всем выхлопным системам. Также с сайта можно перейти в звуковую студию Porsche – для любителей особого звука, создаваемого выхлопной системой. В интернет-магазине классических запчастей можно подобрать компоненты по модели автомобиля.

JP Group Line. Титульная марка
В ассортименте компании представлен уникальный ассортимент запчастей для классических автомобилей, которого больше не предлагает ни одна компания в мире.

JP Group Line. Титульная марка
JP Group Line. Титульная марка

JP Group – сильный поставщик. Почему?
Одним из ключевых преимуществ JP Group является то, что весь холдинг полностью принадлежит частному лицу – Мартину Педерсену. Следовательно, цепочка коммуникаций для принятия решений достаточно короткая. Поэтому в компании быстро и гибко принимаются решения по расширению ассортимента, ценам и скидкам или работе с конкретным дилером. Например, решения по отсрочке платежа принимаются без лишней бюрократии. Это ключевое преимущество компании, за что ее любят клиенты.

JP Group
является обладателем сертификата «ААА», который говорит о хорошем экономическом положении предприятия, высоких финансовых показателях, а также о соблюдении платежной дисциплины. Такой сертификат выдается компаниям с максимальным уровнем кредитного доверия и высочайшим кредитным рейтингом от банков. Это служит подтверждением экономической солидности компании. Этот сертификат говорит также о том, что компания имеет доступ к более «длинным» деньгам и может транслировать эти кредитные линии на своих клиентов – дистрибьюторов запчастей.


JP Group Line. Титульная маркаJP Group Line. Титульная марка

Ассортимент из 32 тысяч позиций – один из наиболее широких в мире. Здесь заложен принцип «супермаркета запчастей» – приходи и находи все, что нужно на конкретный автомобиль в рамках одной компании и нескольких брендов. Огромные складские площади позволяют иметь постоянное наличие и выполнять заказы максимально полно и быстро. Показатель по выполняемости заказов официально 87%, но иногда достигается 90%. То есть из 10 заказываемых деталей, даже если среди них достаточно редко востребованные, как минимум 9 есть в наличии. Для рынка запчастей это очень хороший показатель – многие компании гордятся его значениями даже порядка 70%.

У JP Group есть представители в ключевых странах или группе стран, представляющих значимые для компании рынки сбыта. Эти представители всегда готовы приехать к клиенту, обсудить его проблемы, пожелания и потребности. Выстроить стратегию на следующий год работы. Это касается маркетинговой политики, бонусных соглашений, расширения ассортимента и работы с рекламациями.

Естественно, у JP Group есть сертификат ISO 9001, который обновляется ежегодно, согласно европейскому законодательству. И есть процедура полного обновления сертификата, совершаемая каждые 2 или 3 года. Этот сертификат подтверждает, что все бизнес-процессы в компании соответствуют высочайшим стандартам ведения европейского бизнеса. Что не менее важно в плане сертификации, что JP Group всегда сертифицирует свою продукцию в тех странах, где ведет активный бизнес. На ежегодной основе обновляются, в частности, все сертификаты соответствия в Украине.

Турбонагнетатели JP Group. Журнал autoExpert №5 2017

Фокус на контроль качества
JP Group уделяет большое внимание как качеству сервиса для клиентов – дистрибьюторов запчастей, так и качеству продукта. Ведь хороший сервис при плохом качестве товара попросту не имеет смысла. Чтобы удовлетворить ожидания клиентов и обеспечить высокое качество всех продуктов, были созданы подразделения по проверке качества в штаб-квартире в Дании, в представительствах на основных рынках сбыта, например, в Германии и на основных местах производства.

Основной контроль качества осуществляется в Дании. Здесь исследуют образцы и решают, с какими фабриками работать. Здесь же проходят проверку контрольные образцы из каждой партии, произведенной в любой точке мира. Особенно тщательно проверяются сложные детали, такие, как стартеры, генераторы, насосы ГУР, рулевые рейки, радиаторы, детали турбины и так далее, где цена ошибки наиболее высока.

В Дании систематически проводятся ресурсные испытания: запчасти длительное время испытывают в реальных условиях эксплуатации, устанавливая их на тестовые автомобили – после запланированного пробега (обычно 35-40 тыс. км) изучается степень износа детали и делается вывод о ее ресурсе.
Напомним, что все проходит через склад в Виборге, напрямую клиентам с заводов-изготовителей ничто не отгружается.

JP Group Line. Титульная маркаНа складе в Германии располагается технический отдел, в котором исследуются рекламационные запчасти. Все-таки научно-техническая база в Германии более приспособлена к проведению сложных исследований, которые необходимы порой для выяснения причин поломки.

JP Group дает 1 год гарантии на все запчасти, включая детали электрики, что редко делают конкуренты. И эта гарантия дается с момента установки запчасти на автомобиль. Естественно, гарантия подразумевает грамотную установку на сервисной станции. В случае рекламации клиент должен предоставить накладную с датой приобретения запчасти, акт о поломке от СТО и акт выполненных работ по автомобилю за тот день, когда эта запчасть была установлена. Специалисты смотрят, какие смежные работы были проведены и соблюдался ли регламент сопутствующих работ. Особенно это касается сложных узлов, как турбины или системы EGR. Ведь есть сопутствующие работы, без выполнения которых запчасть может выйти из строя не по вине качества, а из-за несоблюдения регламента. Гарантия не распространяется на самостоятельную установку запчасти собственником автомобиля.

В JP Group относится к рекламациям лояльно и не хотят обременять клиента документальной волокитой. Зачастую дилеру достаточно выслать фото дефектной детали, чтобы ему произвели компенсацию брака.

JP Group Line. Титульная маркаНадеемся, что после прочтения трех наших статей самобытная и уникальная компания JP Group стала близкой и знакомой для наших читателей. Во время визита в Данию нам был оказан теплый и радушный прием, с нами общались весьма откровенно, цензуры на фото- и видеосъемку не было никакой. В свою очередь, мы постарались максимально передать посыл JP Group к рынку запчастей: отбор надежных производителей по всему миру в сочетании с контролем качества, опытом поставок на конвейер и первоклассной логистикой позволяют фирме предложить своим покупателям надежные детали в широком ассортименте по разумной цене. Эта концепция бизнеса, в основе своей, вроде бы, проста. Однако ее реализация требует ежедневного кропотливого труда и глубоких профессиональных знаний. У JP Group, как мы смогли убедиться, как с первым, так и со вторым – все в порядке.


Официальные дилеры JP Group a/s в Украине:

JP Group Line. Титульная маркаАлександр Саблук, коммерческий директор «АвтоЛидер»
Мы стараемся не заниматься теми брендами, которые все и так продают. И хотя продавать «новичков» сложнее, если уж потрудился, можешь быть уверен, что никто не составит конкуренцию. Так, мы начали сотрудничество с JP меньше трех лет назад, и после девальвации гривны этот бренд оказался в очень выгодном положении. Датчане обеспечивают качество продукции не ниже, чем у ведущих брендов с уровнем рекламаций 0,6%. В то же время у них более демократичная ценовая политика. Соотношение цены и качества в JP получается практически идеальным.

Среди преимуществ JP – очень широкий ассортимент, особенно для VAG, Opel, Ford. Это различные товарные группы, которые постоянно расширяются. Мы следим за новинками, добавляем их к себе в заказы и предложения и этим выгодно отличаемся от других поставщиков. У нас на складе постоянно 6-7 тыс. позиций.

JP Group регулярно производит поставки товаров, обеспечивая выполнение заказа на уровне 85%. Это очень хороший процент, 100% нет ни у кого, а если у кого-то 90%, то они уже рекламируют этот показатель на весь мир.

Кроме этого, у JP Group очень хорошо налажена доставка. От момента заказа до момента поступления товара проходит три недели, максимум месяц, учитывая все возможные задержки.

В нашу политику ценообразования JP Group не вмешивается. Нам клиенты иногда говорят, что есть дистрибьюторы, продающие дешевле. Но мы всегда выиграем за счет ширины и глубины ассортимента.

У нас есть свой сервис с квалифицированным инженером. Мы добились от JP Group того, что сами рассматриваем вопросы по рекламациям. Фотографируем и демонстрируем недостаток в отчете и датчане компенсирует замену детали без выяснений обстоятельств. Но это не означает, что если клиент прислал рекламацию, она обязательно проходит. Представители JP Group приезжали к нам и убедились в том, что нам можно доверять. Когда действительно есть брак – мы подтверждаем, когда нет – мы описываем, что было неправильно сделано. Потом отсылаем продавцам, чтобы те рассказали мастеру, устанавливающему деталь, что именно он делал неправильно и как произвести установку детали.


JP Group Line. Титульная маркаЮрий Ужва, директор «Вега Авто Групп»
Мое сотрудничество с JP Group началось с 2004 года. Бренд развивался стремительно, ассортимент постоянно расширялся. JP Group предлагали практически все, начиная от болтов для колес и заканчивая головками блока. Были позиции, которые вообще сложно найти, например, всевозможные уплотнители. Эти факторы обусловили популярность JP Group. Основными направлениями работы JP были автомобили VAG Group и Opel, позже к ним добавились Ford, Mercedes, BMW.

Когда я начал завозить JP Group, поначалу было очень сложно, этот бренд практически никто не знал. К тому же приходилось договариваться по цене на каждую позицию непосредственно с JP Group. В итоге, бренд вошел в среднюю ценовую категорию, и на данный момент продукция очень востребована. Качество товара соответствует цене.

Если говорить о группах товаров, которые имеют наибольшую популярность среди клиентов нашей компании, то тут нужно обозначить запчасти для дорогостоящих ремонтов. Также JP Group может спокойно конкурировать с оригинальной «мелочевкой», которой у других брендов может просто не быть.
Хорошее качество продукции обуславливает рекламации в рамках 1%. И надо сказать, что JP Group оперативно на них реагирует. Если подать правильно оформленные документы, никаких вопросов не возникает. Нам компенсируется стоимость товара, мы выплачиваем компенсацию покупателю.
Вся продукция JP Group имеет презентабельный вид и недешевую упаковку. У бренда классные PDF-каталоги. По логистике и упаковке товара – JP Group одни из лучших, я очень доволен ими. Условия для работы просто великолепные. Никаких вопросов ни по логистике, ни по оплатам, ни по отсрочкам не возникает. В этом плане они работают на «5+».

Разные группы товаров JP Group имеют свои названия, напечатанные на упаковке. Поначалу клиенты путались, было много вопросов. Со временем все стало на свои места, клиенты привыкли, и теперь в чем-то это даже удобно, в частности, это упрощает работу на складе.

JP Group Line. Титульная маркаЕвгений Колодяжный, коммерческий директор департамента продаж EXIST.UA
Бренд JP Group появился недавно на украинском рынке, но он уже достаточно известен и узнаваем. Могу предположить, что это обусловлено рядом причин: во-первых, доступными ценами; во-вторых, у EXIST.UA около 50 офисов продаж в разных частях Украины и огромная клиентская база. Возможно, это выглядит как комплимент EXIST.UA, но когда бренд сотрудничает с такой крупной и известной компанией, как наша, его продукция обретает популярность намного быстрее.

Продукция JP Group нам интересна, потому что практически не имеет конкуренции в своем ценовом сегменте. Сотрудничество с данным брендом обеспечивает хорошую прибыльность при невысокой отпускной цене конечному потребителю. То есть при такой цене продавцам нет смысла демпинговать, можно не толкаться на рынке, а хорошо зарабатывать. В то же время мы не гонимся за низкими ценами, а делаем акцент на качестве и сервисе.


JP Group Line. Титульная маркаПавел Настрога, директор «Экзист Сток»
«Экзист Сток» работает в Украине с 2012 года, и практически с самого начала в наш портфель вошла продукция JP Group. Первая поставка была осуществлена в марте 2013, и до сегодняшнего дня мы продолжаем плодотворно работать.

JP Group – это мультибренд с очень широким ассортиментом продукции в основном на европейские автомобили. Марка располагает большинством товарных групп, что позволяет заказать практически любую деталь. Эти факторы и обусловили начало нашего сотрудничества.

Робота с JP Group оставляет благоприятное впечатление. У нас, в принципе, не возникало никаких проблем с компанией. Деловая переписка, предоставление информации по товарам и поставкам – все на высоком уровне. Нам очень комфортно работать с компанией.

Нет вопросов и по качеству продукции. Бренд относится к среднему ценовому диапазону – он не дешевый, но и не дорогой. Соотношение цены и качества – весьма неплохое.

Ассортимент широкий, но мы завозим не все, а только то, что будет пользоваться спросом. Процент выполнения наших заказов – 90-95%. Это очень хороший показатель. Компания строго отслеживает, чтобы на складе был товар, и мы всегда получаем то, что заказываем.

Политика ценообразования JP Group прозрачная, понятная и адекватная. В Украине немного дистрибьюторов, занимающихся JP Group, во-вторых, и ценовые условия для всех поставщиков одинаковые. Нет и ценовых перекосов по торговым группам, весь ассортимент в среднем ценовом диапазоне.

JP Group Line. Титульная маркаТарас Юхимець, директор «Автодімсервіс»
JP Group – це якісний продукт за доступною ціною, що має добре підібраний асортимент. Не кожен бренд може запропонувати такий вибір продукції, наприклад, для Volkswagen Group. Крім того, компанія – один із лідерів за показником ціна/якість на сьогодні.

«Автодімсервіс» вже більше трьох років займається продукцією JP Group, і за цей час спостерігався дуже мізерний відсоток рекламацій, частина яких була пов'язана з неправильним монтажем.

Співпраця з JP Group від самого початку була комфортною і не мала глобальних проблем. Якщо на перших порах у клієнтів була певна недовіра до JP Group, і той же Hans Pries знали більше, то нині ситуація змінилась. Вже нема тих складнощів, тепер клієнти, обираючи між продукцією аналогів та JP Group, віддають перевагу останній.

Якістю запчастин задоволені усі: і кінцевий покупець, і гуртові клієнти та магазини. Ми працюємо лише з такими брендами, що створюють однакові умови з точки зору відповідальності, як для магазинів, так і для автосервісів.

Є покупці, які завжди віддають перевагу певній марці, і не звертають уваги на інші. Вони приходять і хочуть придбати лише бренд преміум класу. Це не є свідченням того, що інші бренди погані, це наслідок певного досвіду клієнтів чи вибудованого іміджу, якого вони намагаються дотримуватись. Потрібно зазначити, що ми не позиціонуємо JP Group як пропозицію для тих, хто хоче придбати щось дешеве. Краще буде сказати, що це продукція для тих, хто хоче придбати якісні запчастини і при цьому не переплачувати.


Опубликовано в журнале autoExpert №4`2016. Использование материалов возможно только со ссылкой на источник.

Также читайте статьи про JP Group:
JP Group. Прыжок датского льва. Журнал autoExpert №2 2016
Датская сталь. Журнал autoExpert №2 2016
Quinton Hazell. Второе дыхание красного дракона. Журнал autoExpert №3 2016
Турбонагнетатели JP Group. Журнал autoExpert №5 2017
JP Group. Диски с покрытием. Журнал autoExpert №1 2018


Официальные дилеры JP Group a/s в Украине:
Автодимсервис - г. Луцк, тел. (0332) 71-02-61, www.avtodim.com
АвтоЛидер - г. Хмельницкий, тел. (0382) 78-50-10, www.avtolider-ua.com
• «Вега Авто Групп» - г. Киев, тел. (044) 227-40-57, www.autozapas.com
• «Экзист Автомотив» - г. Киев, тел. (044) 585-32-33, www.exist.ua


JP Group Line. Титульная марка


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Архив

Октябрь 2018 (10)
Сентябрь 2018 (8)
Август 2018 (12)
Июль 2018 (29)
Июнь 2018 (15)
Май 2018 (22)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 067 537 8242