В начале июля компания Bosch организовала уникальный тур для журналистов ведущих автомобильных изданий Украины по станциям сети Bosch Service западного региона. Посетив СТО, приглашенные представители СМИ лично убедились в том, что Bosch Service является одним из наиболее оптимальных вариантов постгарантийного обслуживания и ремонта автомобилей.
Маршрут путешествия выглядел следующим образом: Киев – Винница – Черновцы – Ивано-Франковск - Хмельницкий – Киев. На каждой станции путешественников ожидал радушный прием и познавательные экскурсии, которые позволили всем гостям оценить возможности современного сервиса.
Итак, первым пунктом назначения стала Винница. Здесь вот уже два года действует один из ведущих Bosch Diesel Center в Украине, главным принципом работы которого является европейский стиль работы по проведению гарантийного ремонта всех современных систем дизельного впрыска. В своем распоряжении этот сервис имеет четыре поста для легковых и четыре поста для грузовых автомобилей. Станция имеет договоренности с дилерами MAN и SCANIA в Украине, в рамках которых осуществляет постгарантийное обслуживание дизельной топливной аппаратуры с предоставлением годовой гарантии на запасные части от завода производителя.
Во второй половине первого дня путешествия группа добралась до Черновцов. Bosch Car Service «Мак-Авто» - первый представитель «западноукраинского» сервиса на пути следования. Во время посещения станции специалисты сервиса наглядно продемонстрировали, как оперативность и слаженность работы может влиять на результат: замена топливного насоса на ремонтируемом Mercedes Sprinter была произведена буквально за считанные минуты. Стоит отметить, что более 70% потока, проходящего через сервис, - это транзитные автомобили, для которых «время – деньги», а навыки и знания персонала помогают значительно экономить и то, и другое.
Второй день пресс-тура был посвящен посещению Ивано-Франковска и Хмельницкого. Bosch Service «Виктор» в Ивано-Франковске показателен тем, что является практически хрестоматийным примером развития сервиса в Украине. Его владелец, господин Скулинец, когда-то начинал с ремонта автомобилей в обычном гараже, однако на месте не стоит ни время, ни рынок, – спустя годы «гаражный бизнес» превратился в фирменный сервис европейского уровня. Теперь наличие сертифицированного оборудования Bosch дает право специалистам станции предоставлять услугу по проведению государственного ТО. Кроме этого, Bosch Service в Ивано-Франковске - это крупный комплекс, который включает в себя ресторан и отель для путешественников. Так что здесь путник может не только проверить своего «железного коня» перед дальней дорогой, но и сам передохнуть. Вторая сервисная станция в Ивано-Франковске - Bosch Service «Команда» - является классическим примером ведения малого семейного бизнеса в соответствии с европейскими стандартами. Несмотря на относительно небольшую территорию сервисной станции, в ней присутствует все необходимое оборудование согласно минимальным стандартам Bosch. Сотрудники демонстрируют высокий уровень профессионализма, а владельцы - глубокое понимание бизнеса ремонта автомобилей.
Последним пунктом, где побывали участники пресс-тура, стал Bosch Service «Лидер Сервис» в Хмельницком. Эта компания является одновременно сертифицированным поставщиком в сеть Bosch Service, авторизированной станцией Bosch Car Service, а также официальным дилером BMW. Объединение этих трех направлений позволяет постоянно расширять и укреплять свой бизнес, а также охватить широкий сегмент рынка. Автомобили, прошедшие гарантийное обслуживание на фирменных СТО, получают достойную альтернативу - Bosch Car Service.
Что касается самого путешествия, то оно проходило в стиле известной и увлекательной игры Quest. Все участники были разделены на две команды. На каждой станции путешественники выполняли несложные задания и разгадывали ребусы, связанные с тематикой сервисного обслуживания. По окончанию пресс-тура каждый участник команды получил приятный памятный приз.
Программа пресс-тура позволила продемонстрировать всем его участникам не только широкую географию фирменной сети, но и технические возможности современной станции Bosch Service, которая является достойной альтернативой фирменным СТО как по уровню обслуживания, так и по уровню стоимости услуг.